Spécialiste outils d'annuaire et messagerie*DNUM/IRIS/INFRA

Assister et conseiller dans la mise en oeuvre des solutions techniques

• Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de rechange
• Assure la supervision et le suivi opérationnel des systèmes
• Assure un rôle de correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs
• Enregistre les opérations de mises à jour, de maintenance, de dépannage, de téléassistance et autres dans un outil approprié de service support (GIDC, La Forge)
• Traite les demandes et incidents (GIDC, La Forge, e-mails, demandes et autres)
• Assure la gestion des droits d’accès sur les systèmes dont il a la charge
• Participe au contrôle de l’exploitabilité de la solution sur les serveurs
• Assure la gestion des changements, évolution de version, pour ce qui concerne les systèmes dont il a la charge
• Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication.
• Elabore et exécute des procédures d’exploitation pour les systèmes d’information.
• Participe aux projets d’évolution de l’infrastructure du SI
• Effectue une maintenance préventive et corrective des systèmes
• Assure le support auprès des AIG sur le périmètre messagerie et ODSEE
• Trace les mails (Entête, logs postfix, logs MS365, logs Exchange Onpremise)
• Identifie les pannes messageries (DMARC Reject, SPF, Spam, greylisting)
• Identifie et corriger les pannes de synchronisation inter-annuaires (AADC & Neosync)
• Mise en place de blacklisting et whitelisting

SYSTEMES EXPLOITES :

• Administration de Microsoft 365 (EXO, Entra, Security, Téléphonie Teams)
• Windows Server 2016/2019 / LINUX (SLES)
• Annuaire ODSEE
• Postfix, Perdition, Apache/Nginx, Tomcat, Amelia, Centreon
• WAP/ADFS/AADC/AD
• Exchange Server 2016/2019 + DAG (*) : Angélique, LDAP, Inter-annuaire

SYSTEMES EXPLOITES : Administration de Microsoft 365, Windows Server, SLES, Annuaire ODSEE, Au sein du Ministère de la transition écologique, la direction générale de l’Aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français, des équilibres entre son développement et les objectifs de transition écologique et énergétique.

Elle est conjointement une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, en charge de la gestion du trafic aérien, un partenaire des acteurs aéronautiques.

Elle rend les services de la circulation aérienne, au moyen de ses centres de contrôle en route et de ses tours de contrôle en métropole et en outre-mer. La direction des services de la navigation aérienne (DSNA) représente 70% des effectifs de la DGAC.

Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.

Elle participe activement à la construction du ciel unique européen et est pleinement engagée dans la promotion des savoir-faire aéronautiques français dans le monde.

Les 10 000 agents en fonction à la DGAC sont répartis dans trois directions (transport aérien, navigation aérienne et sécurité de l’aviation civile) et un secrétariat général qui agrège les métiers ressources (RH, finances et taxes aéronautiques, juridique, informatique de gestion, immobilier de l’état, logistique, etc.).

La DGAC est implantée sur une centaine de sites sur l’ensemble du territoire, y compris en Outre-mer.

Expertise technique et fonctionnelle du domaine

• Contribution dans la définition de la stratégie de déploiement de nouvelles technologies en accord avec les besoins de l’administration
• Organisation/gestion : Travailler en équipe ou en réseau
• Prise de responsabilité : Prendre des décisions face aux sollicitations imprévues ou situations d’urgence
• Anticipation : Expérimenter de nouvelles solutions dans son domaine
• Diagnostic : Prendre en compte la diversité des paramètres
• Anglais : Lu, écrit et parlé

Savoir être :

• Être à l’écoute
• Sens de la pédagogie
• Réactivité
• Être rigoureux

Connaissances :

Savoirs transversaux

Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication :

• Systèmes et réseaux d’information et de communication - Architecture fonctionnelle
• Intégration des composants du système d’information (messagerie, accès vers extérieur, annuaire)
• Procédures d’exploitation et de tests

Développement durable - Protection de l’environnement : Connaissances générales développement durable/transition écologique

• Comprendre les règles de transports de messagerie car nombreux routages interministériels

Peut être amené à travailler en horaires décalés, Responsabilité en termes de garantie d’exploitabilité, d’intégrité et de sécurité des systèmes, Possibilité d’astreintes ou d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service

Éléments de candidature

• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné
• Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné, Vacant à partir du 24/12/2026

Spécialiste outils d’annuaire et messagerie*DNUM/IRIS/INFRA, Spécialiste outils, systèmes d’exploitation, réseaux et télécoms