IT-Architekt , Schwerpunkt: Service Integration Manager

Als IT-Partner treiben wir die Digitalisierung der gesetzlichen Krankenkassen voran, sorgen dafür, dass ca. 20.000 GKV-Mitarbeiter:innen mühelos arbeiten können - und unterstützen sie dabei, ihre Prozesse und Angebote für Millionen Versicherte einfacher und effizienter zu machen.

Willkommen in unserem Team aus Menschen, die alle gemeinsam etwas bewegen und mit innovativen IT-Lösungen die Zukunft unseres Gesundheitssystems mitgestalten wollen!

Remote & Vor Ort

Alle Standorte

Vollzeit

ab sofort

Mitgestalten: Deine Aufgaben

Operative Ende-zu-Ende Steuerung digitaler Services über interne und externe Leistungspartner hinweg

Koordination von Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozessen über Service- und Plattformgrenzen hinweg

Moderation und Koordination technischer und fachlicher Abstimmungen zwischen Kunden, Providern und internen Einheiten

Analyse serviceübergreifender Fehlerbilder und Nachverfolgung von Maßnahmen

Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Statusberichten und Managementinformationen

Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Governance-Strukturen zur Serviceintegration

Mitbringen: Deine Stärken

Digitalisierung Koordination Informatik Social-Media IT-Service Berufsausbildung Durchsetzungsvermögen Zielorientierung Analytisches Denken Offenheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise Kommunikationsfähigkeit Flexibilität, Verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld.

Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Service- oder Systemlandschaften

Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen

Analytische Fähigkeiten zur Bewertung serviceübergreifender Zusammenhänge

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Providern

Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Eine eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Attraktives Gehalt & umfangreiche Benefits

Gesundheitsmanagement für mentale & körperliche Gesundheit sowie Wohlbefinden

Klassische Weiterbildungsmöglichkeiten & Schulungen / Coachings

Chance, die Digitalisierung im GKV-Umfeld aktiv zu gestalten

Viel Raum für deine Ideen, Lösungen & Umsetzungen

Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Eigenverantwortung

Modernes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gemeinsam weiterentwickeln

Flexible, mobile Arbeitskultur für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Lust auf einen modernen Arbeitsplatz in einem Umfeld, das offen ist für Verbesserungen und Wandel?