Senior IT-Administrator ITSM, ServiceNow

ITSM-Strategie & Weiterentwicklung: Du treibst die Professionalisierung unseres IT Service Managements (ITSM) aktiv voran, bringst eigene Ideen auf Basis von ITIL-Best-Practices ein und gestaltest mit, wohin sich unser ITSM entwickelt. Infrastruktur-Verantwortung: Du übernimmst Verantwortung für Teile unserer komplexen IT-Infrastruktur, erkennst Optimierungspotenziale eigenständig und entwickelst gemeinsam mit dem Team zukunftsfähige Lösungen. Projektarbeit & Prozessgestaltung: Du gestaltest in vielfältigen Projekten aktiv mit, wie sich unsere internen Systeme, Abläufe und Tool-Landschaften weiterentwickeln - von der Idee bis zur Umsetzung. Prozessmodellierung & Tool-Ownership: Du modellierst IT-Prozesse eigenverantwortlich, denkst sie konsequent weiter und setzt die passenden Tool-Implementierungen und -Anpassungen selbst um. Fachliche Ansprechperson: Als erfahrene:r ServiceNow-Administrator:in bist du kompetente Ansprechperson für anspruchsvolle technische Anfragen und bringst dein Wissen auch in die Weiterentwicklung des Tools selbst ein.

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur Website Fachinformatik Budget Windows ITIL Englisch IT-Service Linux IT-Administration SQL Azure IT Dienstleistungen ServiceNow START Praktikumserfahrung Ausbau Support Deutsch Reisebereitschaft Verantwortungsvolle Arbeitsweise Selbstständige Arbeitsweise Flexibilität, Ausbildung: Du hast dein technisches Studium oder deine Fachinformatik-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Praxiserfahrung: Du bringst 4-6 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Operations, IT-Administration und IT-Support mit und hast in dieser Zeit nicht nur Prozesse begleitet, sondern aktiv mitgestaltet und weiterentwickelt. Tools: Du bist sicher im gestaltenden Umgang mit ServiceNow und hast fundierte Erfahrungen mit Workloads auf Windows Server, Linux sowie bei Hyperscalern (vorzugsweise Azure). Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Reisebereitschaft: Du hast kein Problem damit, ein- bis zweimal im Quartal zu unseren deutschen Büros zu fahren, um technische Aufgaben vor Ort zu bearbeiten.

Job-Rad Gesundheitsförderung Sorgfältige Einarbeitung Mitarbeiterangebote Weiterbildungsmaßnahmen Parkplatz Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte Mitarbeiter-Laptop Flexible Arbeitszeiten Sabbatical Firmenevents, Du bekommst ein iPhone von uns. Außerdem hast du die Wahl zwischen einem Macbook oder einem Dell Notebook. Was du darüber hinaus benötigst, entscheidest du selbst.

Flexible Arbeitszeiten

Wir verzichten auf Kernarbeitszeiten. Du entscheidest, wann du beginnst und wann du Feierabend machst. Einzige Bedingung: Die Zusammenarbeit mit Kunden und im Team muss funktionieren.

Freie Wahl des Arbeitsplatzes

Im Büro, zu Hause oder an einem unserer Standorte: Du entscheidest nach Absprache mit deinem Team, wann du wo arbeitest.

Workation

In Absprache mit deinem Team ist es bei uns möglich EU-weit Workation zu machen.

Arbeitszeitkonto

Überstunden sind nicht die Regel. Wenn sie anstehen, verfallen sie nicht. Auf deinem Stundenkonto sammelst du in anspruchsvollen Phasen deine Mehrarbeit. In ruhigen Phasen gleichst du sie wieder aus.

Altersvorsorge

Wir zahlen 2.520 Euro pro Jahr in deine betriebliche Altersvorsorge ein.

Mobilitätsbudget

Du kannst 70 EUR im Monat für ÖPNV, Carsharing, E-Roller, alles rund ums Fahrrad oder sogar fürs Tanken einsetzen. Je nach Verwendungszweck sogar steuer- und sozialabgabenfrei.

Firmenrad

Alle unsere Büros sind super mit dem Fahrrad zu erreichen. Wenn du magst, kannst du dir ein JobRad als Leasingmodell zulegen.

Mitarbeiterrabatte

Bei uns kannst du dank Corporate Benefits und dedicom Produkte, Dienstleistungen und IT-Geräte zu vergünstigten Konditionen kaufen und leasen.

Urlaub

Bei uns hast du 30 Tage zur Erholung. Wenn du in einem Teilzeitmodell arbeitest, hast du anteilig frei.

Teilzeitmodelle

Arbeitszeit, die zu deinem Leben passt: Bei uns kannst du deine Arbeitszeit flexibel anpassen. Gemeinsam finden wir die Balance zwischen deinen Bedürfnissen und unseren Projekten.

Sabbatical

Auszeiten sind kein Problem. Das Projektgeschäft ermöglicht dir größtmögliche Flexibilität - egal wofür du die freie Zeit nutzt.

Elternzeit für alle

Bei uns gehen Mütter wie Väter für längere Zeit in Elternzeit - ohne einen Karriereknick befürchten zu müssen.

Onboarding

Bei deinem Start unterstützt dich dein Team beim Ankommen und hilft dir bei deiner Einarbeitung. Zudem bringen wir dir MaibornWolff in unseren Auftaktveranstaltungen näher.

Gesundheit

Bei uns gibt es regelmäßig Gesundheitstage und Workshops zur Gesundheit am Arbeitsplatz. Zudem sind Kollegen und Kolleginnen als Mental Health Ersthelfer im Einsatz.

Sport mit EGYM Wellpass

Stellenbeschreibung

Du bist IT-Administrator*in und möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das seine eigene IT genauso ernst nimmt wie du? Du möchtest Teil eines kompetenten IT-Teams sein, das für den Einsatz von state-of-the-art Lösungen steht? Dann schau dir MaibornWolff einmal näher an.

Wir bei MaibornWolff sind ein inhabergeführtes, mittelständisches IT-Beratungsunternehmen mit über 30 Jahren Expertise. Mit rund 800 Tech-begeisterten Menschen beraten wir unsere Kunden bei ihren Digitalisierungsstrategien und entwickeln moderne, individuelle Softwarelösungen. 2024 sind wir in die Lünendonk-Liste der “führenden mittelständischen IT-Beratungen in Deutschland” aufgestiegen - ein Erfolg, auf den wir stolz sind.

Unser interner Unternehmensbereich “Technische Infrastruktur” betreibt die komplette IT-Landschaft bei und für MaibornWolff. Das zwanzigköpfige Team aus ITK-Spezialistinnen und -Spezialisten sorgt für reibungslose Abläufe und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen im Alltag. Im Ausbau unserer Infrastruktur setzen wir auf Enterprise-Lösungen mit neuesten Technologien, die dank automatisierter Lösungen schnelle Prozesse und professionelle Abläufe garantieren. Gemeinsam mit unserem Team wirst du Brückenbauer zwischen IT-Infrastruktur und den Menschen, die sie täglich nutzen., Firmenseminar, Weihnachtsfeier, Projektabschluss oder Bereichsseminar - wir feiern gerne gemeinsam unsere Erfolge und nutzen die Zeit für Austausch und persönliche Treffen.

Jährliche Mitarbeiterbefragung

Wir führen jährlich eine Mitarbeitendenbefragung durch, die auf wissenschaftlichen Ansätzen basiert. So horchen wir in das Team hinein und nehmen uns ToDos mit, um noch besser zu werden als Unternehmen.

Hier findest du uns

Direkt in der HafenCity. Wie alle unsere Büros sind wir auch in Hamburg sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Wenn du mit dem Fahrrad kommst, dann kannst du deinen Drahtesel jederzeit abstellen. Wenn du dich mit dem Auto in den Hamburger Verkehr stürzen möchtest, stehen Parkplätze in unserer Tiefgarage zur Verfügung.