IT Support & Service Engineer für moderne IT- Softwarelösungen in der Energie- und Wasserversorgung

IT Support Cloud Informatik Englisch Qualitätssicherung PostgreSQL Dokumentation Third-Level-Support Technische Dokumentation Sicherheit Oracle Security IT Dienstleistungen Berufserfahrung Inbetriebnahme Wasserversorgung Optimierung Kommunikation Wirtschaftsinformatik Support Energie Web-Applikationen Deutsch Teamfähigkeit Wertschätzung Lernbereitschaft Kundenorientierung Einfühlungsvermögen, Du bist das technische Rückgrat für unsere Kunden in der Energie- und Wasserversorgung und stellst sicher, dass unsere modernen Softwarelösungen sicher und effizient eingesetzt werden:

End-to-End Support: First/Second/Third-Level-Support für moderne Web- Applikationen & Apps im Asset Management in enger Abstimmung mit Entwicklung & Projektmanagement. Deployment & Inbetriebnahme: Sichere Implementierung komplexer Softwareumgebungen (on-premise oder Cloud). Kundenorientierter Wissenstransfer: Praxisnahe Schulung und Einarbeitung von Administrator:innen sowie Anwender:innen der Kunden, um eine sichere und souveräne Bedienung der Software zu gewährleisten. Projektmitwirkung & Prozessoptimierung: Aktive Begleitung bei der Einführung neuer Applikationen und Durchführung produktnaher Dienstleistungen zur Optimierung der IT-Prozesse unserer Bestandskunden. Qualitätssicherung & Testing: Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Produktreleases, um die Stabilität und Sicherheit der Lösungen zu garantieren., Ingelheim am Rhein Kirkel Leipzig Bochum Remote

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), Qualifikation & Lernbereitschaft: Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine qualifizierte Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in); praktische Erfahrung sowie die Begeisterung für neue Technologien und Branchenprozesse in Energie- und Wasserversorgung sind ebenso eine gute Voraussetzung. Technische Expertise: Datenbankkenntnisse (PostgreSQL, Oracle) samt SQL-Abfragen; Erfahrung mit Cloud-Architekturen, Web-Applikationen oder modernen Deployment-Pipelines sind von Vorteil. IT-Sicherheitsbewusstsein: Hohe Sensibilität für Security-Standards und ein grundlegendes Verständnis für Schutzmaßnahmen im sensiblen Umfeld von KRITIS-Betreibern und kritischen Infrastrukturen. Service & Teamarbeit: Proaktive, kundenorientierte Arbeitsweise mit analytischem Problemlösungsansatz; du arbeitest eigenverantwortlich, kommunizierst lösungsorientiert und verstehst dich als engagiertes, kollegiales Teammitglied. Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse für die fachliche Kommunikation und technische Dokumentation.

Job-Rad Sorgfältige Einarbeitung Mitarbeiterangebote Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten, Eine unbefristete Festanstellung in einem familiären Unternehmen Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte unter Nutzung fortschrittlichster Tools Ein kontinuierliches Weiterbildungsprogramm in der CAIGOS Academy Eine Kommunikation und Duz-Kultur auf Augenhöhe im gesamten Unternehmen Unterstützung bei der Altersvorsorge, attraktive Regelungen zu Urlaub und Zeitausgleich, Bike Leasing, Corporate Benefits, zusätzliche freie Tage für dein soziales Ehrenamt Ein bunt gemischtes Team aus offenen und herzlichen Menschen