B2B Customer Management Specialist - Tijdelijk

Voor een grote klant binnen de lifescience zoeken we een proactieve Customer Management Specialist die graag schakelt met internationale B2B-klanten en interne afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van orders, forecasts, contracten en klantvragen en denkt actief mee over procesverbeteringen.

Heb jij ervaring met SAP, bij voorkeur S/4HANA, en ben je communicatief sterk in Nederlands en Engels? En ben jij per direct beschikbaar voor 9 maanden? Dan hoor ik graag van je!

• Beheren van een eigen klanten- en productportfolio en fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale B2B-klanten;
• Coördineren en bewaken van het volledige orderproces, contractbeheer en forecasting in samenwerking met interne afdelingen;
• Afstemmen met Sales, Demand Planning, Quality en Order Fulfilment om klantverwachtingen en operationele processen op elkaar af te stemmen;
• Registreren, coördineren en opvolgen van klantklachten en commerciële sampleaanvragen;
• Bewaken van klantdata, prijsafspraken en contracten, signaleren van procesverbeteringen en verzorgen van rapportages en analyses.

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur 3 jaar) binnen Customer Service en Supply Chain, met een sterke voorkeur voor een Supply Chain-achtergrond;
• Ervaring met SAP (bij voorkeur SAP S/4HANA); kennis van OMP is een pré;
• Ervaring binnen de foodsector en een internationale B2B-omgeving is een pré;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Klantgericht, communicatief sterk, proactief en organisatorisch vaardig. Een echte teamplayer met eigenaarschap en een hands-on mentaliteit.

Independent Recruiters Amersfoort 3500 - 4000 bruto per maand

• De rol is tijdelijk voor 9 maanden (met mogelijkheid tot verlenging);
• 32-38 uur per week;
• Hybrid role (2 dagen op kantoor, 3 dagen vanuit huis);
• Salaris indicatie is tussen de 3500 en 3800 euro bruto per maand gebaseerd op 38 uur per week.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.