Technicien Informatique - Cp Liancourt H/F

Le chef d’établissement ou son représentant

Le technicien informatique responsable des systèmes d’information contribue à la cohérence fonctionnelle globale des systèmes d’information installés au sein du Centre Pénitentiaire.

Le technicien assure la mise en place, le suivi et la maintenance de l’ensemble des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux).

· Assurer un service de proximité et support auprès de nos utilisateurs (assister les utilisateurs sur l’utilisation de l’outil, gérer les demandes d’intervention et en assurer le suivi)

· Analyser, suivre et résoudre les incidents

· Capitaliser sur les incidents retenus

· Rédiger des procédures et des fiches réflexes

· Assurer la gestion et l’administration du parc informatique

· Assurer l’administration des utilisateurs active directory et messagerie

· L’installation des postes de travail, des imprimantes et des téléphones,

· La préparation et l’installation des postes : gestion des stocks, installation, mise en exploitation, déploiement, câblage réseaux…

· Participer à la mise en place des nouvelles technologies

· Former et sensibiliser les utilisateurs à l’utilisation des outils informatiques

· Assurer la gestion des réseaux:

· VDI: Réseau Justice, Réseau Téléphonique (IP/Numérique/Analogique)

· Sensible: TELio / CHPF

· Gérer le parc informatique :

-Assurer le suivi du parc informatique (y compris ordinateurs portables) en lien avec le DSI et le DIT, notamment gérer la fin de vie des matériels informatiques et le planning de renouvellement du matériel

-Réalise le déploiement des postes de travail: logiciels et matériels (y compris les imprimantes)

• Veille au suivi des licences informatiques

· Contrôler l’accès à l’informatique des personnes détenues :

-Assure suivi le contrôle des matériels informatiques possédées par les personnes détenues en cellule, aux échéances fixées par la règlementation et le chef d’établissement (ordinateurs et consoles de jeux). Assurer la traçabilité de ces contrôles.

-En relation avec le partenaire privé qui assure l’achat, la livraison et la maintenance de ces matériels et avec le vestiaire qui les stocke, contrôler la conformité de tout nouvel achat et tracer tout non-conformité d’un appareil trouvé en cellule.

· Sécurité :

-Met en oeuvre les recommandations de sécurité propres aux utilisateurs, émanant de l’AP

-Veille au respect de la Politique Ministérielle par toute personne raccordée au Réseau Privé Justice.

-Participe l’accueil des nouveaux personnels afin de les sensibiliser à la sécurité informatique

-Assure en concertation avec le directeur de l’établissement, la diffusion des informations, documentations et formations en matière informatique

-Est force de proposition dans l’actualisation du PCA pour le volet SSI

Nombre d’agents à encadrer : sans objet, Règle de sécurité informatique (LDSSI) Applicatifs métiers (Genesis, Appi, Harmonie, Télio…) Système d’exploitation Windows et Linux Organisation du ministère de la justice Système de biométrie

Capacité d’analyse, d’anticipation, de décision Capacité d’organisation

Savoir-faire : -Maîtrise de l’architecture réseau et informatique Organiser et planifier des interventions Apprécier l’impact des incidents sur la sécurité Rédaction de fiche réflexe pour les utilisateurs Assurer une veille informatique

Etre à l’écoute / faire preuve de pédagogie Animer une équipe et un réseau de professionnels

EUR

Règles de sécurité Windows Pédagogie Linux SSI Câblage Esprit d’analyse

Composition et effectifs du service

Le centre pénitentiaire de Liancourt comprend 242 agents tous corps confondus, ConnaissancesRègle de sécurité informatique (LDSSI)Applicatifs métiers (Genesis, Appi, Harmonie, Télio…)Système d’exploitation Windows et LinuxOrganisation du ministère de la justiceSystème de biométrieSavoir-êtreCapacité d’analyse, d’anticipation, de décisionCapacité d’organisationSavoir-faire :-Maîtrise de l’architecture réseau et informatiqueOrganiser et planifier des interventionsApprécier l’impact des incidents sur la sécuritéRédaction de fiche réflexe pour les utilisateursAssurer une veille informatiqueEtre à l’écoute / faire preuve de pédagogieAnimer une équipe et un réseau de professionnels

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Composition et effectifs du serviceLe centre pénitentiaire de Liancourt comprend 242 agents tous corps confondus Votre hiérarchieLe chef d’établissement ou son représentant