IT Systemadministrator Microsoft Cloud & Virtual Workplace

Aufbau, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft-365- und Cloud-Infrastrukturen in Cloud- und hybriden Szenarien - insbesondere Entra ID, Exchange Online, Intune/Autopilot, Teams, SharePoint Online und OneDrive

Administration von Microsoft-Azure-Infrastrukturen wie virtuellen Maschinen, Netzwerken, Storage, Backup, Monitoring und hybriden Anbindungen

Betrieb und Troubleshooting von Azure Virtual Desktop und Microsoft Remote Desktop Services (RDS/Terminalserver) einschließlich Session Hosts, RemoteApps, Benutzerprofilen/FSLogix und Zugriffssteuerung

Administration und Absicherung klassischer Windows-, Active-Directory- und Netzwerkinfrastrukturen einschließlich Gruppenrichtlinien, DNS, VPNs, Firewalls und IT-Security

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach dem bitformer Serviceprozess - mit transparenter Kundenkommunikation, Ticket-Ownership, nächster Aktion, Fälligkeit, Terminsteuerung und aktiver Eskalation bei Risiken

Planung und Durchführung von System-Upgrades, Migrationen, Integrationen und Automatisierungen - von der Vorbereitung bis zur nachhaltigen Umsetzung

Dokumentation und Standardisierung von Systemlandschaften, Änderungen und wiederkehrenden Lösungen sowie aktive Pflege von Kundendokumentation und Knowledge Base

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Administration von Microsoft-365-, Cloud- und/oder hybriden IT-Umgebungen

Sehr gutes Generalistenwissen in Microsoft 365 mit praktischer Erfahrung in Entra ID, Exchange Online und Intune; vertiefte Kenntnisse in mindestens einem weiteren Microsoft-Cloud-Themenfeld sind wünschenswert

Praktische Kenntnisse in Microsoft Azure sowie Erfahrung mit Azure Virtual Desktop und/oder Microsoft RDS/Terminalservern sind ausdrücklich erwünscht

Solides Know-how in Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, Netzwerken, VPNs, Firewalls und IT-Security; Kenntnisse in Conditional Access und Microsoft Defender sind von Vorteil

PowerShell-Kenntnisse und Bereitschaft zur Automatisierung wiederkehrender Administrations- und Betriebsaufgaben; Die Nutzung von KI-Tools zur Identifizierung und Behebung von Aufgaben ist gewünscht. Erfahrung bei einem IT-Dienstleister ist von Vorteil

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine analytische, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise mit verlässlicher Ticketdokumentation, Ownership und Teamorientierung

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft und gelegentliche tageweise Kundentermine vor Ort sind wünschenswert