Technicien Bureautique Technicien de Maintenance de Machines de Bureau H/F

Le technicien bureautique assure l’installation, la maintenance, le dépannage et le bon fonctionnement des photocopieurs, imprimantes et systèmes de numérisation chez les clients de l’entreprise.

Il intervient à distance ou sur site afin de résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau liés aux équipements bureautiques.

TACHES PRINCIPALES :

1)Maintenance téléphonique & Assistance à distance

-Gestion des scans et mails

-Gestion des connexions et réseaux

-Gestion des impressions

-Assistance utilisateur

2)Maintenance, diagnostic et réparation des machines

-Diagnostic des pannes

-Réparation et maintenance

-Installation et configuration

3)Gestion logistique et administrative

-Planification des interventions

-Organisation des livraisons et enlèvements

-Suivi des interventions techniques

-Gestion des pièces détachées et consommables

-Préparation de devis techniques

-Rédaction de comptes-rendus d’intervention

-Communication avec les clients et fournisseurs

-Gestion des urgences techniques, Fonctionnement des photocopieurs et imprimantes multifonctions

-Réseaux informatiques (IP, Wifi, SMTP, Scan réseau)

-Installation de pilotes d’impression

-Diagnostic de pannes électroniques et mécaniques

-Gestion des consommables bureautiques

2-Compétences pratiques

-Capacité d’analyse et de diagnostic

-Lecture des codes erreurs

-Utilisation d’outils de maintenance

-Configuration logicielle et réseau

-Intervention sur site chez les clients

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Déplacements fréquents chez les clients
• Interventions sur site et à distance
• Utilisation d’un véhicule de service
• Travail en autonomie ou en équipe
• Gestion des priorités et urgences techniques

EXEMPLE D’INTERVENTIONS COURANTES :

• Bourrage papier récurrent
• Traces noires, jaunes, roses ou bleues sur impressions
• Problèmes de scan to mail
• Changement de toner ou tambour
• Connexion d’un nouveau PC
• Reconnexion après changement de box internet
• Paramétrage carnet d’adresses
• Codes erreurs machine
• Installation de nouveaux photocopieurs
• Déménagement de machines
• Paramétrage utilisateurs et scans réseau
• Maintenance préventive et nettoyage complet des équipements

COMPETENCES TECHNIQUES :1-Connaissances requises-Fonctionnement des photocopieurs et imprimantes multifonctions-Réseaux informatiques (IP, Wifi, SMTP, Scan réseau)-Installation de pilotes d’impression-Diagnostic de pannes électroniques et mécaniques-Gestion des consommables bureautiques 2-Compétences pratiques-Capacité d’analyse et de diagnostic-Lecture des codes erreurs-Utilisation d’outils de maintenance-Configuration logicielle et réseau-Intervention sur site chez les clients CONDITIONS DE TRAVAIL :Déplacements fréquents chez les clientsInterventions sur site et à distanceUtilisation d’un véhicule de serviceTravail en autonomie ou en équipeGestion des priorités et urgences techniquesEXEMPLE D’INTERVENTIONS COURANTES :Bourrage papier récurrentTraces noires, jaunes, roses ou bleues sur impressionsProblèmes de scan to mailChangement de toner ou tambourConnexion d’un nouveau PCReconnexion après changement de box internetParamétrage carnet d’adressesCodes erreurs machineInstallation de nouveaux photocopieursDéménagement de machinesParamétrage utilisateurs et scans réseauMaintenance préventive et nettoyage complet des équipements, Esprit d’analyse

Nous recherchons pour notre client, un Technicien Bureautique (H/F), en CDI.