AI Automation Manager / Product Owner

• Tiefes Verständnis für KI-Tools, LLMs und Automatisierung - und ein Gespür dafür, wo sie wirklich Wert schaffen (und wo nicht)
• Produktdenken: du priorisierst nach Impact, nicht nach Bauchgefühl, und bringst Dinge zu Ende
• Hands-on-Mentalität - du steigst in fremde Prozesse ein, ohne Berührungsängste
• Technisches Grundverständnis: APIs, No-/Low-Code-Tools, Automatisierungs-Plattformen; etwas Scripting ist ein Plus
• Du kannst mit Menschen und mit Systemen - du holst Teams ab und baust trotzdem schnell
• Du arbeitest gern an der Schnittstelle zur IT: Anforderungen sauber übersetzen, mit Entwicklern auf Augenhöhe sprechen, Lösungen gemeinsam ausrollen

• Erfahrung mit Automatisierungs-Frameworks (Browser-Automation, Workflow-Tools, Agenten)
• Erste Berührung mit Voice-AI / KI-Telefonie
• Erfahrung mit Prompt-Engineering im Produktivbetrieb

• Flache Hierarchien - direkt mit der Geschäftsführung sprechen, Entscheidungen fallen schnell
• Freie Hardware-Wahl - Mac oder Windows, Top-Specs
• Müsli-Bar, Getränke-Flat, Snacks - den ganzen Tag
• Dachterrasse mit Blick über München bis zu den Alpen, Grillpartys im Sommer
• Massagestuhl & Hängematte im Office, wenn der Kopf eine Pause braucht

Job Type: Full-time

Pay: 42.000,00€ - 65.000,00€ per year

Wir bauen, was andere mieten - Tracking, Funnels, Content-Pipelines, ganze Tech-Tools, alles in-house. Der nächste Schritt: noch mehr von dem, was heute Menschen machen, übernehmen KI und Automatisierung. Genau dafür suchen wir dich.

Du bist halb KI-Experte, halb Produktmanager. Deine Mission: rein in unsere Prozesse, verstehen wie sie wirklich laufen, und dann automatisieren - von der Browser-Automatisierung bis zur KI-Telefonie. Du baust nicht im stillen Kämmerlein, sondern arbeitest erst mit den Teams mit, bevor du ihren Job schneller, schlauer und skalierbar machst.

Wie du arbeitest

Und das firmenübergreifend: Du analysierst und automatisierst Prozesse in allen drei Firmen unter unserem Dach - Holding, Happy Story und Einfach zum Angebot.

• Mitmachen. Du setzt dich neben die Leute, deren Prozess du automatisieren willst, und machst den Job ein Stück weit selbst. Nur so verstehst du jeden Sonderfall.
• Analysieren. Du zerlegst den Prozess in seine Schritte, findest die Engpässe und entscheidest, was sich lohnt zu automatisieren.
• Bauen & ausrollen. Du konzipierst die Lösung und setzt sie mit KI- und Automatisierungs-Tools um. Dabei arbeitest du eng mit unserer IT-Abteilung zusammen - du bringst die fachliche Lösung, das Dev-Team die technische Umsetzung, gemeinsam geht’s live.
• Messen & verbessern. Du behältst die Wirkung im Blick und iterierst, bis es wirklich sitzt.

Prozesse, die auf dich warten

• Browser-Automatisierungen - wiederkehrende Klick-Strecken und Datenflüsse automatisieren
• Reklamationsbearbeitung - schneller, konsistenter, mit weniger Handarbeit
• Partner-Management - Onboarding, Kommunikation und Pflege unserer 900+ Partner
• Support-Management - Anfragen vorqualifizieren, beantworten, eskalieren
• KI-Telefonie - Voice-Agents für Outbound und Inbound aufbauen
• Ad-Creation - unsere Ad-Creation-Engine weiterdenken und automatisieren
• Landing-Page-Erstellung - von der Idee zur fertigen Seite, möglichst auf Knopfdruck