Data-analist

Krijg jij energie van cijfers, systemen en het oplossen van technische uitdagingen? Wil je graag impact maken binnen een organisatie die volop inzet op digitalisering? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Junior Data Analist te Roeselare combineer je analytisch werk met ondersteuning van interne gebruikers. Je helpt mee bij het beheren van data, het optimaliseren van CRM-processen en het oplossen van IT-gerelateerde vragen.

• Je staat in voor het dagelijks beheer van het CRM-systeem.
• Je ondersteunt gebruikers en bewaakt de kwaliteit van de beschikbare data.
• Je optimaliseert workflows, dashboards en rapporteringen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen binnen het CRM-landschap.

IT-support (25%)

• Je biedt eerstelijnsondersteuning aan collega’s bij hardware-, software- en CRM-vragen.
• Je registreert en behandelt incidenten via het ticketsysteem.
• Je helpt mee bij kleine IT-projecten en systeemverbeteringen.
• Je zorgt ervoor dat collega’s snel en efficiënt verder geholpen worden.

Toezicht houden op de prestatie, de capaciteit en de kwaliteit van het netwerk De apparatuur, informatiesystemen en -overdragers aanpassen

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

• Je bouwt rapporteringen en dashboards op in Power BI en Excel.
• Je brengt trends, inzichten en opportuniteiten in kaart voor interne stakeholders.

• Je ondersteunt de business met relevante analyses en rapporteringen.

• Je volgde een IT-gerelateerde opleiding op middelbaar of hoger niveau.
• Je hebt interesse in data-analyse, business intelligence en digitale processen.
• Je hebt kennis van Power BI, SQL en Excel.
• Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt.
• Je denkt analytisch en gaat oplossingsgericht te werk.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en durft collega’s ook in het Frans verder te helpen.
• Je bent leergierig en wil jezelf verder ontwikkelen binnen IT en data.
• Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen.

Acties leiden en middelen organiseren