IT Support Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
*Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von ITSupport-Anfragen *Analyse und Lösung technischer Probleme im First- und Second-Level-Support (Remote und vor Ort) *Betreuung und Schulung der Anwender im Umgang mit ITSystemen und Anwendungen *Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten sowie Lizenzen *Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory und anderen Systemen *Unterstützung bei Hardware-Bestellungen und Inventarverwaltung *Technische Unterstützung bei Onboarding-Prozessen neuer Mitarbeiter_innen, *Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen *Kostenloses Mittagessen inklusive Getränke und Obstkorb *Home-Office Möglichkeit (2 Tage pro Woche) inklusive Equipment *Gute öffentliche Anbindung sowie kostenlose Parkplätze vor Ort *Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten *Mitarbeit in einem höchst renommierten und internationalen Unternehmen mit hohem Innovationscharakter *Sportmöglichkeiten, modernen Arbeitsplatz sowie Firmenhandy, auch zur Privatnutzung
Requirements
*Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support *Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen (Windows, MS Office) und im Apple-Umfeld (macOS, iOS) *Gute Deutsch- & Englischkenntnisse für die reibungslose Kommunikation mit den Usern (zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil) *Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten, um erfolgreich mit internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten *Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise *Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert, Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Support Engineer (m/w/d) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Benefits & conditions
Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Foto per Mail. Das Bruttomonatsgehalt beträgt mind. 2500 €. Je nach Ausbildung und Erfahrung wird eine Überzahlung geboten.