Produkt & IT-Support Engineer

• Du arbeitest mit "echter" Malware und bist erste Kontaktperson für Kund*innen im Falle eines Malwarebefalls

• Du arbeitest eng mit dem Development Team zusammen, um Kundenanfragen nachzustellen und neue Features zu testen

• Du übernimmst interne Supportanfragen und unterstützt Kolleg*innen bei ihrer Arbeit

• Du bist Teil eines Teams von Spezialist*innen und trägst maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei

• Einschlägige technische Ausbildung im Bereich IT (Betriebssysteme, Netzwerke)
• Erfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Support
• Spaß an der Arbeit direkt mit den Kund*innen
• Hilfsbereitschaft und eine hohe Problemlösungsorientierung
• Analytisches Denkvermögen und Spaß am Lösen von Rätseln
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem IT Security-begeisterte Menschen aus mehr als 10 Nationen zusammenkommen

• Kostenloser Kaffee und Obst, Bier für den Feierabend und regelmäßige Teamveranstaltungen

• Flexible Arbeitszeiten

• Homeoffice-Möglichkeit

• Kein All-In-Vertrag

• Ein Bruttogehalt ab € 36.400,-

Dein nächster Schritt