Telefonistin / Helpdesk

Joweid Betriebs
Rüti, Switzerland
7 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Rüti, Switzerland

Tech stack

Customer Data Management
Microsoft Office

Job description

Sind Sie kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen? Die Joweid Betriebs AG sucht eine engagierte Telefonistin / Helpdesk-Mitarbeiterin, die unser Team unterstützt und unseren Kunden einen erstklassigen Service bietet., * Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen

  • Empfang und Weiterleitung der Besucher (inkl. PP Karten)
  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
  • Koordination und Weiterleitung von Anliegen an den technischen Arealdienst
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
  • Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
  • Einsatzschichten: Montag bis Freitag, 07:15 - 12:30 Uhr, oder 12:15 - 17:30 Uhr

Requirements

  • Erfahrung im Bereich Telefonie, Helpdesk oder Kundenservice von Vorteil
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Affinität
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Benefits & conditions

  • Attraktive Anstellungsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Ein motiviertes und kollegiales Team
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten

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