ITSM Platform Owner and Architect

• Gesamtverantwortung für ITSM-Plattform-Architektur
• Abstimmung mit Geschäftsstrategie und ITSM-Roadmap
• Führung des Support-Teams zu Best Practices und Prozessen
• Weiterentwicklung von Architektur, Sicherheit und Skalierung
• Steuerung externer Partner und effiziente Betriebsmodelle
• Einführung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen
• Ausbau zur unternehmensweiten ESM-Plattform
• Automatisierung zur Steigerung von Effizienz und Qualität
• Zusammenarbeit mit IT- und Geschäftsbereichen
• Beitrag zu IT-Governance und Betrieb

• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Architektur, Konfiguration oder Betrieb von ITSM-Plattformen (z. B. ServiceNow, Freshworks, BMC)
• Fundiertes technisches Wissen zu Plattformbetrieb, Prozessdigitalisierung und Schnittstellen
• ITIL v3- oder ITIL 4-Zertifizierung erforderlich
• Erfahrung in Dienstleistersteuerung und internationaler Teamarbeit
• Fähigkeit, technische Komplexität in strategische Entscheidungen zu übersetzen
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Sie sind ITSM-Experte mit Leidenschaft für innovative Plattformen und strategische Architektur? Bei meinem Mandanten übernehmen Sie die Verantwortung für die gruppenweite ITSM-Plattform, gestalten zukunftssichere Lösungen und treiben die Digitalisierung im IT-Service-Management voran - in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit Raum für Ihre Ideen und persönliche Weiterentwicklung. Werden Sie Teil des Teams und prägen Sie die IT von morgen!

• Speichern, * Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuester Technik
• Weiterbildung & Zertifizierungen: Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Entwicklung
• Attraktives Gehaltspaket inklusive Bonus- und Prämienmodelle
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
• Spannende Projekte in einem innovativen, internationalen Umfeld
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege für agile Zusammenarbeit
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Sportangebote und Gesundheitschecks
• Offene Unternehmenskultur mit Raum für eigene Ideen und Kreativität

Kontakt Eleni Linardatou Referenznummer JN-092025-6846325 Telefonnummer +49 1727620295

Zusammenfassung

Berufsfeld Information Technology

Näheres Berufsfeld Infrastructure

Sektor Industrial / Manufacturing

Ort Stuttgart

Vertragsart Festanstellung

Beratername Eleni Linardatou

Beraterkontakt +49 1727620295

Referenznummer JN-092025-6846325

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Sie sind ITSM-Experte mit Leidenschaft für innovative Plattformen und strategische Architektur? Bei meinem Mandanten übernehmen Sie die Verantwortung für die gruppenweite ITSM-Plattform, gestalten zukunftssichere Lösungen und treiben die Digitalisierung im IT-Service-Management voran - in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit Raum für Ihre Ideen und persönliche Weiterentwicklung. Werden Sie Teil des Teams und prägen Sie die IT von morgen!