Solution Engineer
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Job description
Solution Engineer (m/w/d)Deine Möglichkeiten bei ClinomicAls Solution Engineer bist du für die technische Implementierung und Konfiguration von cloudbasierten sowie lokalen Lösungen gemäß den Vorgaben des Solution Architects verantwortlich. Du sorgst für die Einrichtung, Integration medizinischer Systeme und die Einhaltung relevanter Standards wie HL7 und FHIR.Zudem übernimmst du die Cloud-Implementierung und -Entwicklung, stellst einen 24/7-Support sicher und leistest Kundensupport sowie Fehlerbehebung. In enger Zusammenarbeit mit Solution Architects setzt du technische Konzepte um und dokumentierst alle Prozesse für eine effiziente Wissensweitergabe.Deine Hauptverantwortlichkeiten sind:Technische Implementierung & Konfiguration Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Anpassung cloudbasierter sowie lokaler Lösungen gemäß den Vorgaben des Solution Architects. Zudem richtest du Systemintegrationen zwischen medizinischen Geräten, Anwendungen und Netzwerken ein, um einen reibungslosen Datenfluss und optimale Interoperabilität zu gewährleisten. Dabei achtest du strikt auf die Einhaltung relevanter Gesundheitsstandards wie HL7 und FHIR.Cloud-Implementierung & Entwicklung Du setzt Cloud-Infrastrukturen um und verwaltest virtuelle Maschinen, Speicherlösungen, Datenbanken und Netzwerkkonfigurationen in Kundenprojekten. Durch Automatisierung und CI/CD-Pipelines sorgst du für effiziente Deployments und reibungslose Updates. Zudem überwachst und wartest du die Cloud-Systeme, um Leistung, Stabilität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.24/7 Support Du bist Teil eines rotierenden 24/7-Supportteams und kümmerst dich um dringende technische Probleme und Kundenanfragen außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Durch schnelles Incident-Management minimierst du Serviceausfälle und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.Kundensupport & Fehlerbehebung Du bist der zentrale technische Ansprechpartner während und nach der Implementierung und übernimmst die Lösung komplexer technischer Anfragen in Cloud- und On-Premises-Umgebungen. Durch systematische Fehleranalyse identifizierst du Ursachen und implementierst nachhaltige Lösungen. Zudem führst du regelmäßige Leistungsbewertungen durch und setzt proaktive Maßnahmen um, um Probleme frühzeitig zu verhindern und die Systemstabilität zu gewährleisten.Zusammenarbeit mit Solution ArchitectsDu arbeitest eng mit Solution Architects zusammen, gibst Feedback zu Architekturkonzepten und identifizierst Optimierungspotenziale basierend auf Praxiserfahrungen. Zudem stellst du sicher, dass technische Implementierungen mit der Projektvision übereinstimmen, und trägst mit praxisnahen Verbesserungsvorschlägen zur Systemgestaltung bei.Dokumentation & WissensweitergabeDu erstellst detaillierte Dokumentationen zu technischen Konfigurationen, Integrationen und Anpassungen, die als Grundlage für Fehlerbehebung und zukünftige Updates dienen. Zudem entwickelst und standardisierst Prozesse für Implementierungen und Support-Aufgaben, um Effizienz und Konsistenz zu gewährleisten. Durch aktive Wissensvermittlung stellst du sicher, dass dein Team und relevante Stakeholder bestens über Systemkonfigurationen und Troubleshooting-Methoden informiert sind.Sales Support & BranchenengagementDu unterstützt das Vertriebsteam mit technischen Produktpräsentationen und Demos, um Kunden die Lösungen und deren Implementierungsmöglichkeiten näherzubringen. Zudem führst du Schulungen durch, damit Kunden die Systeme effizient nutzen können. Gelegentlich vertrittst du das Unternehmen auf Branchenveranstaltungen, teilst technisches Wissen und sammelst neue Erkenntnisse zu aktuellen Industriestandards.Medical IT Compliance & StandardsDu stellst sicher, dass alle Lösungen den medizinischen IT-Standards wie HL7 und FHIR entsprechen, insbesondere bei der Integration von Geräten und Anwendungen im Gesundheitswesen. Zudem
Requirements
hältst du dich über aktuelle IT-Vorschriften auf dem Laufenden, um die Compliance, Sicherheit und Zukunftssicherheit der implementierten Lösungen zu gewährleisten.Das bringst du mit
- Erfahrung in technischer Inbetriebnahme
- Fundiertes Wissen über Cloud-Umgebungen (virtuelle Maschinen, Speicherlösungen, Datenbanken, Netzwerkkonfigurationen)
- Erfahrung mit CI/CD-Pipelines und Automatisierungstools wie z.B. Jenkins, GitLab CI
- Kenntnisse über HL7, FHIR, DICOM und deren Anwendung sind wünschenswert
- Deutsch (mind. C1) und Englisch in Wort und Schrift
- Kundenorientieung
- Teamfähigkeit
Benefits & conditions
- Eine Schlüsselposition in einem schnell wachsenden MedTech-Unternehmen mit der Chance, die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens mitzugestalten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Unterstützung deiner persönlichen Entwicklung und dem Erreichen deiner Karriereziele in einem flachen Hierarchieumfeld
- 30 Urlaubstage
- Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Betriebliche Altersvorsorge mit einem 50%igen Zuschuss des Unternehmens
- Business Bike
- Ein multikulturelles, engagiertes und cooles Team
- Ein positives Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung und Integration basiert