IT Support 1st Level in Malsch

• Betreue Kunden bei technischen & abwicklungsrelevanten Serviceanfragen wie Wartungen sowie Serverüberprüfungen
• Unterstütze Projektleiter dabei remote oder (selten) vor Ort
• Beantworte Kundenanfragen telefonisch oder schriftlich
• Arbeiten mit einem Helpdesk-System, in dem du eigenständig Kundenprobleme löst
• Nimm Anlagen remote oder (selten) vor Ort beim Kunden in Betrieb
• Trage durch deine Arbeit aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte, Prozesse & Produktionsanlagen bei

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium als Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker oder Vergleichbares
• Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrungen als System Engineer oder im IT-Support gesammelt
• Du hast ein hohes technisches Knowhow im Bereich TCP/IP Netzwerke & idealerweise kennst du dich mit Windows Server & IP-basierten Videomanagementsystemen aus
• Du beherrschst Deutsch & Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Du kommunizierst verbindlich & hast dank deiner guten Organisationsfähigkeit dein Zeitmanagement im Griff

Wir sind IT-Experte für Security Softwarelösungen in den Bereichen Sicherheitsleitsystemen & Videomanagementlösungen weltweit. Unsere vi2vi Familie besteht aus mehreren Firmen: * vi2vi GmbH für IP-Video Business * vi2vi Retail Solution GmbH für IP-Video speziell im Einzelhandel * vi2vi GMS GmbH für Gefahrenmanagement-Systeme * vi2vi GMS AG Schweiz für unsere Kunden in der Schweiz Sicherheit, die weiterdenkt. Technologie, die schützt. Ob für kritische Infrastrukturen, internationale Unternehmen oder komplexe Industrieanlagen - wir entwickeln intelligente Sicherheitslösungen, die genau dort greifen, wo sie gebraucht werden. Als vi2vi Gruppe digitalisieren und automatisieren wir Prozesse, um Sicherheit, Effizienz und Zufriedenheit nachhaltig zu steigern. Was uns ausmacht? Innovationsgeist, partnerschaftliches Denken und höchste Qualitätsstandards. Wir glauben an Technologie mit Verantwortung - und an Teams, die gemeinsam mehr erreichen wollen. Gegründet 2000 Mitarbeiter 160     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.