IT-Kundensupport 2nd Level

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort
• Telefonischer 2nd Level Support und Bearbeitung komplexer Anfragen
• Fehleranalyse und Problembehebung zur Sicherstellung der Systemfunktionalität
• Unterstützung bei technischen Umstellungen und Software-Implementierungen (star.net®, doc.net®)
• Wartung interner Systeme sowie Mitarbeit an IT-Projekten
• Abstimmung von Anwenderanforderungen mit der Entwicklung

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• Fundierte Erfahrung im IT-Support
• Fundiertes Wissen in System- und Netzwerkadministration
• Sehr gute Kenntnisse in Linux und Windows
• Hohe Technikaffinität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Strukturierte Arbeitsweise, Engagement und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

• Zuschuss zum Deutschlandticket & vermögenswirksame Leistungen
• Exklusive Vorteile über Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits bei 400+ Partnern
• Arbeitgeberzuschuss für die hauseigene Kantine (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
• Mitarbeiterparkplätze & JobRad-Leasing
• Gesundheitsangebote wie Egym Wellpass
• Firmenevents (Sommerfeste, Weihnachtsfeiern)

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.   If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.