IT-Berater Infrastrukturbetrieb

• Prüfung von Verfügbarkeit, Performance und operativer Sicherheit gemäß definierter OLAs auf der Grundlage definierter Messpunkte, Transaktionen und Logs innerhalb der Netzinfrastruktur
• Koordination des Betriebs der Netzinfrastruktur aufgrund von technischen Anforderungen bzw. projektgesteuert
• Erste Ansprechpartner:in für den Außendienst. Koordination von Problemen innerhalb des Front Office
• Implementierung bzw. Aufrechterhaltung von Grundschutz nach BSI in Abstimmung mit dem/der IT-Sicherheitskoordinator/in
• Konzeption und Planung neuer Netzwerkinfrastrukturen bei Migrationen, Umzügen und oder Neukunden mit hoher Komplexität

• Kenntnisse im ITIL- und ITSM-Umfeld (Change-/Incident-/Problemmanagement)
• Umfassende Spezialkenntnisse in einem Themengebiet der Analyse von Problemstellungen (Troubleshooting, Protokollanalyse bis auf Applikationsebene)
• Sicherer Umgang mit Überwachungs- und Dokumentationstools
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Selbstorganisation
• Kenntnisse in MS-Office-Produkten und mit dem MS Betriebssystem
• Sicherer Umgang mit Kunden und deren Anforderungen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie die Bereitschaft für eine HmbSÜG-Sicherheitsüberprüfung

Es besteht die Möglichkeit im Homeoffice /remote zu arbeiten Teamspirit und Diversität Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Team- und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.