Werkstudent im IT-Support

Du möchtest bereits während deines Studiums Praxiserfahrung in einem erfolgreichen Unternehmen am Puls der Energiewende sammeln? Freu dich auf spannende Aufgaben und komm in unser Team!, * Serviceorientierter 1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeiter vor Ort und auch online oder telefonisch

• Dokumentation und Selektion der Supportanfragen im Ticketsystem
• Fehleranalyse, Beheben von Störungen, Problemen oder Engpässen
• Hilfe bei organisatorischen und administrativen Aufgaben (z. B. digitale Ablage, Kundendatenpflege)
• Unterstützung bei der Einführung neuer Software
• Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank, Bei uns findest du eine Vielfalt an Aufgaben und auch eine Vielfalt an Menschen. Wir sind ein bunt gemischtes Team, entwickeln uns jeden Tag weiter, treffen schnelle Entscheidungen und leben eine offene Kommunikation.

Purpose Bei uns trägst Du in einem Zukunftsmarkt aktiv zu Energiewende und Klimaschutz bei, weil unsere Anlagen den CO2-Ausstoß in Industrie und Gewerbe verringern. Wir gestalten aktiv die Energiewende mit!

Wohlfühlfaktor Genieße in unserem Büroneubau top ausgestattete Arbeitsplätze und moderne Arbeitsmittel, Parkplätze vor der Haustür, diverse Firmenevents, eine Betriebskantine mit eigenem Koch, einen Fitnessraum und Aufenthaltsraum mit TV, Tischtennisplatte, und vor allem Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit

• Laufendes Studium, gerne im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Freude an Themen rund um die IT
• Idealerweise Kenntnisse über Share Point, MS Office, Apple-Software oder Ticket- bzw. Wissensdatenbank-System
• Offene, kreative und kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative
• Spaß an der Fehlersuche und Problemlösung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift