Softwareprojektmanager Erneuerbare Energien

Als Softwareprojektmanager (m/w/d) im Bereich erneuerbare Energien arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Kunden, Softwareentwicklung und Projektmanagement - mit dem Ziel, technologische Lösungen erfolgreich beim Kunden einzuführen und langfristig nutzbar zu machen.

Ihr Aufgabenbereich umfasst die Projektleitung, die Kundenbetreuung und -beratung (Customer Success) sowie die Skalierung und Produktweiterentwicklung., Projektleitung:

• Planung, Koordination und Durchführung von Onboarding-, Implementierungs- und Schulungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung

• Erstellung von Angeboten und Durchführung der Akquise standardisierter Folgeprojekte
• Austausch mit internen und externen Stakeholdern auf Managementebene zur präzisen Erfassung von Kundenbedürfnissen und zur Optimierung der Kundenbeziehung
• Organisation und Steuerung von Arbeitsabläufen mit internen sowie externen Projektbeteiligten zur termingerechten Umsetzung von Kundenprojekten

Kundenbetreuung & -beratung (Customer Success):

• Ganzheitliche Betreuung und strategische Beratung von Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg
• Tätigkeit als vertrauensvoller Ansprechpartner (Trusted Advisor) zur Maximierung des Kundennutzens unserer Produkte und Services
• Überwachung und Bewertung der Customer Journey zur frühzeitigen Identifikation von Herausforderungen sowie Unterstützung bei der Zielerreichung auf Kundenseite

Skalierung & Produktweiterentwicklung:

• Verantwortung für die Sicherstellung und Skalierung des Kundenerfolgs, insbesondere bei Bestandskunden aus dem Bereich erneuerbare Energien und Softwareplattformen

• Identifikation und Entwicklung von Skalierungspotenzialen zur Förderung der Produktnutzung und -akzeptanz auf Kundenseite
• Entwicklung, Pflege und Umsetzung von kundenspezifischen Gesprächs- und Skalierungsstrategien in enger Zusammenarbeit mit Sales und Strategieabteilungen

• Entwicklung, Pflege und Analyse von KPIs zur Messung des Kundenerfolgs inkl. Erstellung von Reports, z.B. zur Ermittlung von Skalierungspotenzialen oder Take Rates

Hierfür sind mehrjährige Berufserfahrungen in Bereichen wie Consulting, Customer Success, Projektmanagement oder Account Management als auch Erfahrung in formalen Projektmanagement-Wissensbereichen, mit Softwareentwicklungsmethoden (Scrum) und relevanten Tools (z. B. MS Project, Jira) erforderlich., * Mehrjährige Berufserfahrung in Bereichen wie Consulting, Customer Success, Projektmanagement oder Account Management

• Kommunikationsstärke gepaart mit fundierten Analyse- und Beratungskompetenzen

• Sehr gute Sprachkenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Sozialkompetenz sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Strukturierte, teamorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Fähigkeit zum Multitasking
• Erfahrung in formalen Projektmanagement-Wissensbereichen, mit Softwareentwicklungsmethoden (Scrum) und relevanten Tools (z. B. MS Project, Jira)

Erforderliche Berufsausbildung:

• Abgeschlossenes wirtschaftlich-technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Physik, Elektrotechnik, Energie- und Umwelttechnik o.ä.)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeitsmodell inkl. Mobile Office Möglichkeit
• Team & Freizeit: Kicker, Billard, Tischtennis, individuelle Arbeitsplatzgestaltung
• Benefits: Jobticket, Mitarbeiterprämien, Betriebsrente
• Gesund & versorgt: Obst, Kaffee, Getränke gratis; Gesundheitsangebote inklusive
• Fit & aktiv: Urban Sports-Zuschuss, Firmenlauf, Jobrad, Erkältungstage ohne Krankenschein
• Modernes Arbeitsumfeld: Agiles Arbeiten, helle Büros, Steharbeitsplätze, Englischkurse
• Weiterentwicklung: Feedback, Trainings, Budget für Weiterbildung