First Level IT Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
First Level IT Support (m/w/d)
,
- Nach der Einarbeitung in die Themengebiete übernehmen Sie schrittweise Verantwortung im Support unserer gesamten IT Lösungen
- Sie sind die Kommunikationsschnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und unseren IT Dienstleistern
- Sie führen selbstständig Fehleranalysen und Problembehebungen durch
- Sie beraten unsere Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der IT Systeme
- Sie dokumentieren offene ToDos, Lösungswege und Anleitungen
- Sie schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit Anwendungssystemen
- Je nach Kenntnissen führen Sie Systemadministrationstätigkeiten in den Bereichen Active Directory, VMWare und HyperV, Backup, zentrale Speicher, LAN, WAN, SDWAN, WLAN, VLAN, VPN, Firewalls, Windows Server, MSSQL Server, Jira, Confluence, MS Teams und M365 durch
- Sie steuern ggf. externe IT Dienstleister
- Bei Bedarf unterstützen Sie das Team ERP-Administration
Requirements
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Sie haben ein lösungsorientiertes und verbindliches Auftreten und kommunizieren sicher über alle Hierarchieebenen hinweg
- Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift)
Benefits & conditions
Bei MZA sind Sie vom ersten Tag an Teil des Teams. Als expandierendes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum bieten wir Ihnen einen beständigen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag. Flache Hierarchien und interessante Aufgaben machen Ihre tägliche Arbeit aus. Ein geregeltes Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit-Möglichkeit sowie der Option des mobilen Arbeitens sind bei uns gegeben. Sie profitieren von Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Kinderbetreuungszuschuss sowie der Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge. Ihre fachliche und persönliche Entwicklung unterstützen wir perspektivisch durch Seminare und Schulungen. Außerdem können sie von weiteren Benefits wie kostenlosen Park-Möglichkeiten, einem monatlichen Tankgutschein über 50EUR, einem bezuschussten Firmenfitness-Angebot, unserem Vorteilsportal für Mitarbeiter, einem Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Produkte und kostenfreiem Wasser, Kaffee, Tee sowie Obst profitieren.
