Ausbildung Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce - Beginn 2026 - in 95666 Mitterteich

• Du beantwortest Anfragen von Kund*innen per Mail oder Telefon.
• Du lernst, wie man freundlich und professionell kommuniziert - auch wenn mal etwas schiefgeht.
• Du hilfst mit, Abläufe im Service zu verbessern.

Abläufe & Prozesse im Hintergrund

• Du bekommst Einblicke in die Zusammenarbeit mit Lager und Logistik.
• Du hilfst mit, Prozesse zu dokumentieren und zu verbessern (z. B. Retouren, Bestellabläufe).
• Du übernimmst kleinere Projekte und lernst, Aufgaben eigenständig zu planen und umzusetzen.

• Du musst noch kein Profi sein - wichtig ist deine Motivation. Hilfreich sind:
• Du bist viel im Internet unterwegs und interessierst dich für E-Commerce & Online-Shopping.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Lust, Neues zu lernen.
• Du kannst dich auch mal selbst organisieren und arbeitest sorgfältig.
• Du arbeitest gerne im Team und kannst gut mit anderen reden.
• Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Ein Schulabschluss, mit dem du eine Ausbildung beginnen kannst.

• Junges, dynamisches E-Commerce-Team mit flachen Hierarchien
• Modernes Arbeitsumfeld und aktuelle Technik
• Flexible Zeiteinteilung im Rahmen der Ausbildung
• Frisches Obst, kostenfreie Getränke & Snacks
• Erstattung der Fahrtkosten zur Berufsschule
• Unterstützung bei der Vorbereitung auf Zwischen- und Abschlussprüfung
• Die Chance, nach der Ausbildung in einem zukunftssicheren Bereich weiterzumachen

Wir sind die Leogra Trading GmbH - ein dynamisches Fashion-E-Commerce-Unternehmen, das seit 2014 erfolgreich Mode online verkauft. Im eigenen Onlineshop sowie auf über 50 Marktplätzen national & international. In unserem 15-köpfigen, jungen E-Commerce-Team mit Start-up-Charakter arbeitest du auf Augenhöhe, kannst deine Ideen einbringen und bekommst von Anfang an echte Einblicke ins Online-Business. Was du bei uns lernst: Du wirst Schritt für Schritt an alle wichtigen E-Commerce-Bereiche herangeführt. Typische Aufgaben während deiner Ausbildung können sein: Produkte in den Onlineshop bringen * Du pflegst Artikel in unser System ein (Texte, Preise, Größen, Farben). * Du sorgst dafür, dass Produktbeschreibungen verständlich sind und gut aussehen. * Du arbeitest mit Bildern und lernst, wie man Produkte ansprechend präsentiert. Verkaufsplattformen & Marktplätze betreuen (z. B. Zalando, Amazon & Co.) * Du hilfst, unsere Produkte auf verschiedenen Marktplätzen live zu bringen. * Du unterstützt bei der Optimierung von Angeboten, damit sie besser gefunden werden. * Du bekommst ein Gefühl dafür, was Kunden wirklich klicken und kaufen. Online-Marketing verstehen & mitgestalten * Du wirkst bei Aktionen und Kampagnen mit (z. B. Rabatte, Newsletter, Promo-Aktionen). * Du lernst, wie Suchbegriffe (Keywords), Bilder und Texte zusammenarbeiten, damit mehr Leute kaufen. * Du bekommst Einblicke in Themen wie Social Media, Performance Marketing & Branding. Daten checken & analysieren * Du schaust dir Verkaufszahlen, Bewertungen und Statistiken an. * Du hilfst dabei herauszufinden, welche Produkte gut laufen und wo nachgebessert werden muss. * Du lernst, wie man aus Zahlen sinnvolle Entscheidungen für den Shop ableitet.