Support engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Het bedrijf is marktleider in de distributie van professionele beveiligings- en technologieoplossingen en ondersteunt klanten in meerdere Europese landen.
De Belgische hoofdzetel bevindt zich in de regio Willebroek, terwijl het IT-team gevestigd is in Breda. Daarom reis je minstens twee keer per week naar Breda om samen te werken met de collega's van het support- en engineeringteam. Omdat het een internationale organisatie betreft, is een goede kennis van Frans en de bereidheid om occasioneel te reizen belangrijk.
Jobinhoud:
Verlenen van remote support in het Nederlands, Frans en Engels
Diagnosticeren en oplossen van incidenten binnen workspace-omgevingen, netwerken, web development en VOIP
Installeren & configureren van Windows en macOS
Ondersteuning van Citrix-omgevingen en Office-applicaties
Uitvoeren van netwerk-troubleshooting
Basis VOIP-ondersteuning
Profiel:
Ervaring in een gelijkaardige IT-supportfunctie, met kennis van Windows/macOS, Citrix en netwerkconcepten
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels
Klantgericht, analytisch, probleemoplossend en in staat om zowel zelfstandig als in team te
Requirements
De Belgische hoofdzetel bevindt zich in de regio Willebroek, terwijl het IT-team gevestigd is in Breda. Daarom reis je minstens twee keer per week naar Breda om samen te werken met de collega's van het support- en engineeringteam. Omdat het een internationale organisatie betreft, is een goede kennis van Frans en de bereidheid om occasioneel te reizen belangrijk.
Ervaring in een gelijkaardige IT-supportfunctie, met kennis van Windows/macOS, Citrix en netwerkconcepten
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels
Klantgericht, analytisch, probleemoplossend en in staat om zowel zelfstandig als in team te
