IT Customer Integration Specialist

Ihre Schnittstelle zwischen Technik und Kunden-IT

Sie suchen eine Aufgabe mit technischem Tiefgang, direktem Kundenkontakt und spannenden Herausforderungen rund um Integration, Sicherheit und Support? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als IT Customer Integration Specialist übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Anbindung unserer Maschinen und digitalen Lösungen an die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Sie agieren als zentraler technischer Ansprechpartner*in für kundenseitige Integrationen und übernehmen komplexe Supportaufgaben auf 3rd-Level-Niveau. Dabei behalten Sie auch IT-Security-Aspekte stets im Blick und bringen Ihre Programmierkenntnisse aktiv mit ein., Technische Betreuung und Umsetzung von Kundenintegrationen im Rahmen unserer digitalen Produkte und Services

Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Supportanfragen (3rd Level)

Entwicklung und Implementierung von Schnittstellenlösungen (z.?B. via REST, SOAP, OPC UA, MQTT)

Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Aftermarket-Lösungen

Unterstützung bei Inbetriebnahmen und technischem Support für den internationalen Kundeneinsatz

Berücksichtigung von IT-Sicherheitsanforderungen bei der Umsetzung von Integrationslösungen

Eigenständige Umsetzung kleinerer Automatisierungs- oder Datenverarbeitungsaufgaben in Python oder C++

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung mit Netzwerkprotokollen, APIs, Edge Devices und der Anbindung von Kunden-IT-Systemen (ERP, MES, etc.)

Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Security sowie im 3rd-Level-Support technischer Systeme

Gute Programmierkenntnisse in Python oder C++

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, kundenorientiertes Denken und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift