Spezialist:in Operation Support & Development

Genossenschaft Zfv-unternehmungen
Zürich, Switzerland
9 days ago

Role details

Contract type
Contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
German, English, French
Experience level
Senior

Job location

Remote
Zürich, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Asana
Issue Tracking Systems
SharePoint
Information Technology

Job description

  • Leitung von Projekten bei Betriebseröffnungen und -schliessungen.
  • Operative Unterstützung vor Ort und Umsetzung von Projekten.
  • Schnittstellenfunktion und Kommunikation mit internen Stakeholdern., * Projektleitung bei Betriebseröffnungen und -schliessungen sowie die Begleitung von Umbauprojekten
  • Operative Begleitung und Unterstützung vor Ort sowie die Umsetzung des entsprechenden Projekts
  • Schnittstellenfunktion sowie Kommunikationsdrehscheibe zu allen internen Stakeholder
  • Optimierung von Potentialbetrieben
  • Verantwortlich für das Ticketing-System im Bereich ZFV Operation Support Organisation sämtlicher interner Meetings (z. B. OPS-Meetings, Roadshows, COO-Meetings) gemäss den Vorgaben der/des Leiter:in Support Gastronomie bzw. COO Gastronomie
  • Mitentwicklung und Umsetzung der Qualitäts- und Dienstleistungsstandards
  • Definition von Prozessen wie auch Standards sowie die Umsetzung in Projekten bzw. in den Betrieben in Zusammenarbeit mit der Operativen sowie den Fachabteilungen
  • Onboarding neuer Betriebsleitungen
  • Übernahme der operativen Leitung bei personellen Ausfällen auf Führungsebene in den Gastronomiebetrieben
  • Im Rahmen von Projekten oder ad interim- Einsätzen in Betrieben
  • Leitung von funktionsübergreifenden Projektteams inkl. Budgetverantwortung

Requirements

  • Matura oder kaufmännische Ausbildung, 10-15 Jahre Erfahrung.
  • Erfahrung in der Gastronomie und Projektleitung von Vorteil.
  • Kenntnisse in branchenspezifischen IT-Systemen und Microsoft 365., * Matura oder kaufmännische Berufsbildung als EFZ Kauffrau / Kaufmann: oder vergleichbar
  • Abgeschlossene Hotelfachschule
  • Sprachen: Deutsch - fliessend in Wort und Schrift, Französisch - von Vorteil, Englisch - von Vorteil Niveau B1
  • 10 - 15 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie, mind. 5 Jahre in leitender Funktion
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Controlling, Kalkulation)
  • Erfahrung in der Projektleitung von Vorteil
  • Erfahrung in zentralen wie auch dezentralen Organisationsstrukturen
  • Kenntnisse von branchenspezifischen IT-Systemen
  • Weitere Systemkenntnisse von Vorteil: Kassensysteme (TCPOS), Projektmanagement-Systeme (Asana), Ticketsysteme, etc.
  • Routinierter Umgang mit Microsoft 365 (u.a. Sharepoint, etc.)
  • Strategisches Denken und Handeln (wirtschaftliche Denkweise, Kundenorientierung)
  • Teamfähigkeit (Vertrauen und Transparenz)
  • Agiles und innovatives Mindset (Proaktives Handeln, Mut und Risikobereitschaft)
  • Zielorientierung (Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke)
  • Lern- und Veränderungsbereitschaft
  • Leadership

Apply for this position