System Administration ICT Support Engineer (Windows / M365

• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportfällen gemäss definierten Prozessen und Zielvorgaben
• Entgegennahme, Triage und Lösung von Tickets im IT-Servicedesk
• Verantwortung für eigene Fachgebiete sowie Mitarbeit bei Wartungs- und Optimierungsaufgaben
• Unterstützung und Koordination bei Weiterentwicklungsprojekten
• Teilnahme an agilen Meetings und teamübergreifender Zusammenarbeit
• Vertretung des IT-Servicedesks in internen Fach- und Organisationsrunden, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Informatiklehre oder gleichwertige Ausbildung mit fundierten Kenntnissen in Windows 11, Microsoft 365 und Jira/Confluence
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Service Management (ITIL-Zertifikat von Vorteil)
• Interesse an neuen Technologien, agiler Arbeitsweise (Kanban/Scrum) und Projektarbeit
• Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und Englisch

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Homeoffice Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager

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