Junior System Engineer (Support)

IT-Profis, die komplexe Systeme souverän betreuen und direkt mit Kunden arbeiten möchten, finden hier eine moderne Rolle. Schwerpunkt auf proaktiver Betreuung, schnelle Problemlösungen und Einsatz aktueller Monitoring- und Ticketing-Tools.

Verantwortung:

• Proaktive Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsysteme
• Diagnose, Fehlerbehebung und präventive Maßnahmen bei IT-Problemen
• Koordination und Abstimmung mit System-Engineering und Fachabteilungen
• Laufende Kommunikation mit Kunden über Status und Lösungsschritte

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (zwingend)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Erfahrung bei IT-Dienstleistern
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen, Cloud-Diensten und Remote-Tools
• Deutsch stilsicher (C2)

• Full-timeEmployment type: Full-time
• CHF 75,000 - CHF 90,000 (employer salary)
• Hybrid
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About this job

Lohn - CHF75'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an., * Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Freiraum und Unterstützung für Ihre berufliche Weiterbildung

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Homeoffice

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