IT Support Engineer

Rocken AG
Rapperswil-Jona, Switzerland
20 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Junior

Job location

Rapperswil-Jona, Switzerland

Tech stack

Microsoft Active Directory
Handheld Computer

Job description

  • Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und bei Bedarf direkt vor Ort und stellst sicher, dass Anfragen effizient bearbeitet werden.
  • Du fungierst als zentrale Ansprechperson für eingehende Störungsmeldungen, bearbeitest diese selbstständig oder koordinierst die Weiterleitung an die richtigen Stellen. Du installierst, konfigurierst und betreust PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte. Du analysierst komplexe technische Probleme und findest nachhaltige Lösungen. Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen., Eingespieltes und dynamisches Team Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager, Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) - idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du kennst dich gut mit der Microsoft-Infrastruktur aus, einschliesslich Active Directory und den grundlegenden Basisdiensten. Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und gehst Herausforderungen strukturiert an. Du bist bereit, im Pikettdienst mitzuwirken und so zur Stabilität des IT-Betriebs beizutragen. Du kommunizierst sicher in Deutsch - mündlich wie schriftlich.

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