IT-Service-Management Spezialist Informatik

Du bringst deine fundierte Expertise ein, um komplexe Projekte im Bereich IT-Infrastruktur zu koordinieren und deren Umsetzung effizient zu steuern. In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung bestehender Systeme sowie die Integration neuer Technologien in anspruchsvolle IT-Landschaften. Du analysierst Anforderungen, erstellst technische Konzepte und stellst deren Implementierung in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern sicher. Dabei behältst du Termin-, Qualitäts- und Budgetvorgaben stets im Blick. Deine strukturierte Arbeitsweise und dein Verständnis für ganzheitliche IT-Architekturen machen dich zur zentralen Ansprechperson für nachhaltige Infrastrukturentscheidungen., * Du bearbeitest komplexe Supportfälle im 2nd-Level für Fachanwendungen, analysierst Fehlerbilder und koordinierst Lösungen mit externen Partnern wie Bison.

• In dieser Rolle bewertest und priorisierst Du Anforderungen aus den Fachbereichen und steuerst deren Umsetzung.
• Als IT-Service-Management Spezialist organisierst Du Incidents, Changes und Releases - inklusive Überwachung und Priorisierung der Aktivitäten auf Kundenseite.
• Du entwickelst bestehende IT-Services gemeinsam mit Bison weiter und überwachst systemseitig deren Qualität und Stabilität.
• Du übernimmst das Applikationsmanagement mit Fokus auf EDI und eIAM und gewährleistest Verfügbarkeit, Funktionalität und Lifecycle Management.
• Du stellst ein korrektes Asset- und Lizenzmanagement sicher und führst regelmässig Reports zur Einhaltung der SLA durch., Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Vera-Lucia Bösch Talent Sourcing Manager, Analyse des Antragsverlaufs.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in, Betriebsinformatiker/in oder verfügst über eine gleichwertige Berufserfahrung
• Du verfügst über ein fundiertes Verständnis von IT-Serviceprozessen wie Incident, Change, Release und SLA-Management
• EDI, eIAM sowie der 2nd-Level-Support sind dir bestens vertraut, ebenso wie die Analyse fachlicher Anforderungen
• Mit deiner ausgeprägten Kommunikations- und Koordinationsstärke agierst du serviceorientiert und strukturiert, auch in dynamischen Situationen
• Du denkst analytisch und vernetzt, interessierst dich für Geschäftsprozesse und bringst ein gutes Verständnis für Fachanwendungen mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab, weitere Sprachen sind von Vorteil

Lyss Ort 95'000 - 115'000 Lohn, CHF/Jahr 80 - 100% Pensum Festanstellung Anstellungsart Bewerben 1VR3n5yoD9b_it-service-management-spezialist-informatik Kopieren Kopiert 06.01.2026 Vera-Lucia Bösch Talent Sourcing Manager

Erforderliche Cookies für die Verwaltung der Anmeldesitzungen der Benutzer, authentifizieren die Benutzer und ermöglichen einen sicheren Zugang zu Konten, um sensible Bewerber- und Arbeitgeberdaten zu schützen. Z.B. wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings- und ähnliche. Cookie GRECAPTCHA Beschreibung Diese Cookies helfen dabei, die Website gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Bots zu schützen, zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und den unbefugten Zugriff zu verhindern, wodurch der allgemeine Schutz der Nutzerdaten verbessert wird. Optionale Marketing und Statistik, Speichern und Verfolgen von Besuchen auf verschiedenen Websites. Genützt von Marketing, Facebook., Registriert statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Genützt wie Statistik, LinkedIn. Cookie _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*, _hjSessionUser_*, _hjSession_* Beschreibung Genützt wie Statistik.