IT Service Desk Mitarbeiter

• IT Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem inkl. Analyse und Lösung einfacher IT-Probleme
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Endgeräten
• Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden in gängigen Anwendungen
• Installation und Konfiguration von Windows-PCs, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Dokumentation von Supportfällen sowie Eskalation komplexer Themen an den 2nd/3rd Level, Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Muqsit Bebou Consultant, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene IT-Grundausbildung (z. B. Informatiker EFZ) oder gleichwertige praktische Erfahrung
• Solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerken, IT-Hardware und Grundverständnis von IT-Sicherheit
• Teamfähige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

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