IT-Systembetreuer mit Schwerpunkt Support - J18028

Exclusive Associates
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Tech stack

Cloud Computing
Issue Tracking Systems
Network Architecture
Cloud Services
Information Technology

Job description

  • Betreuen und Einrichten von komplexen IT-Umgebungen mit Fokus auf Apple-Systemen und gängigen Cloud-Lösungen
  • Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von Netzwerkinfrastrukturen und administrativen Plattformen
  • Koordinieren und Begleiten von technischen Projekten von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
  • Unterstützen der internen Teams durch fachliches Mentoring und Erfahrungsaustausch
  • Verwalten von Supportanfragen mittels Ticketsystem und Priorisierung der Arbeitsabläufe
  • Kommunizieren mit Kunden, um technische Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen vorzuschlagen
  • Mitwirken bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Qualitätssicherungsmaßnahmen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Fokus auf Apple-Technologien und Cloud-Services
  • Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von netzwerkbasierten Systemen und Productivity-Suiten
  • Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes Auftreten gegenüber Kund:innen
  • Teamorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Wissen weiterzugeben
  • Vertrautheit mit Support- und Ticketsystemen sowie modernen Kollaborationswerkzeugen

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeiten, die eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen
  • Günstige Anbindung und gute Erreichbarkeit des modernen Arbeitsplatzes
  • ️ Unterstützung bei der persönlichen Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
  • Teilnahme an internen Schulungen und Möglichkeit zur Zertifizierung
  • ️ Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Teamkultur
  • Regelmäßige Feedbackgespräche zur Förderung Ihrer Karriere
  • Moderne Büros mit ergonomischer Ausstattung und angenehmer Atmosphäre
  • Förderung von eigenständiger Weiterbildung und Wissensaustausch
  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und flexible Gestaltung der Arbeitsabläufe
  • Gelegentliche Team-Events und kollegialer Austausch

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