IT-Systemadministrator · First & Second Level Support

• First- und Second-Level-Support für unsere Anwender · telefonisch, remote und vor Ort
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten
• Unterstützung bei der Administration von Windows-Servern, Netzwerken und IT-Sicherheitslösungen
• Dokumentation von Prozessen und Lösungen im Ticketsystem

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien
• Umfassende Erfahrung im Anwendersupport (First & Second Level)
• Solide Kenntnisse in IT-Sicherheit und Softwareverteilung
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, Analytische Denkweise, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Gehalt in Anlehnung an IG-Metall-Tarif (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Zusatzzahlungen)
• Home-Office-Tage möglich
• 30 Tage Urlaub / 40 Stunden pro Woche
• Gewinnbeteiligung nach bestandener Probezeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• EGYM WellPass Firmenfitness
• Englisch-Kurse
• Firmen-Events (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Ski-Ausflug, Firmenlauf)

Die Knott Gm bH ist ein weltweit führender Hersteller von Bremsen- und Trailertechnik. Seit der Gründung 1937 ist die Knott-Unternehmensgruppe im Besitz der Familie KNOTT und hat sich seitdem von einem kleinen Handwerksbetrieb hin zu einem weltweit führenden Hersteller vonBremsen- und Trailertechnik entwickelt. Knott ist eine unabhängige, selbstständige Firmengruppe, die international aufgestellt ist.