IT Field Support Technician in München

• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich bei verschiedenen Kunden
• Installation, Austausch und Konfiguration von IT-Komponenten (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)
• Unterstützung der Anwenderinnen vor Ort und Einweisung in Grundfunktionen
• Dokumentation der Arbeitsergebnisse und Einhaltung von Service-Level-Agreements
• Tätigkeit als Springer für unterschiedliche Kundensituationen im Raum München

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängiger Client-Hardware
• Sicher im Umgang mit Ticketsystemen, strukturierte Störungsanalyse und zuverlässige Fehlerbehebung
• Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch sowie sicheres, serviceorientiertes Auftreten
• Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Freude an wechselnden Aufgaben im Kundeneinsatz

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner: innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken? Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns! Dein zukünftiges Team Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau. Das erwartet Dich bei uns, Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand - von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.