IT Support Specialist

431350 Kopieren Kopiert 09.01.2026 Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

Verantwortung

• Zentrale Anlaufstelle im Service Desk für IT- und Applikationsanfragen
• 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der SLAs
• Koordination komplexerer Störungen mit System Engineers
• Pflege der Knowledge-Base und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Supportprozesse, Analyse des Antragsverlaufs.

• Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level IT-Support
• Kenntnisse in Microsoft-Produkten (M365, Windows 11, Server, Azure)
• Hohe Kundenorientierung, Organisationstalent und Ruhe in Stresssituationen
• Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Pikettarbeit
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeiterrabatte Zahlreiche Mitarbeiterevents Homeoffice Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Daniel Stoll Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

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