IT Servicetechniker Second Level Client Support

• Installation und Einrichtung von betriebsspezifischer Software und Client-Systemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Passwortzurücksetzungen sowie User- und Arbeitsplatzumzüge
• Mobility Support für Smartphones, Tablets und mobile Endgeräte
• Organisation des IT Servicebetriebs, z. B. Abstimmung im Tagesgeschäft oder Vertretungen
• Qualitätssicherung und Koordination der Arbeitsabläufe
• Aufbau und Pflege der Wissensdatenbank
• Unterstützung beim Onboarding und bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen
• Integration neuer Kunden und Umsetzung von Serviceanforderungen

• abgeschlossene IT Ausbildung zum Fachinformatiker / Fachinformatikerin oder vergleichbare IT technische Qualifikation
• Kenntnisse in Betriebssystemen Windows, Linux, macOS
• Erfahrung mit Anwendungen Microsoft Office
• Umgang mit Hardware PCs, Laptops, Monitore, Drucker, Zubehör, Tablets, Smartphones
• sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Werden Sie Teil eines führenden IT Beratungsunternehmens, das seit Jahrzehnten innovative und nachhaltige IT Lösungen für den Mittelstand entwickelt - von Outsourcing und Cloud Transformation bis hin zu Software Entwicklung und Cybersecurity. In dieser Rolle tragen Sie dazu bei, dass die IT Infrastruktur eines modernen Unternehmens zuverlässig funktioniert und stetig weiterentwickelt wird. Sie erleben ein innovatives Umfeld, in dem Sie die digitale Zukunft aktiv mitgestalten und wertvolle Erfahrungen sammeln können.