Software Engineer Support - Beratung / Datenbanken / ERP / Kundenservice

• Lösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level Support
• Zentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweit
• Beratung und Betreuung potenzieller Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses
• Schnittstellenfunktion zwischen Anwendern und Entwicklern zur Rückmeldung von Feedback
• Verantwortlich für Planung, Vorbereitung und Durchführung von Software-Trainings

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in technischer / naturwissenschaftlicher Fachrichtung oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Fundierte Erfahrungen mit relationalen Datenbanken und solide Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder PLM-Lösungen (Teamcenter)
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Bereitschaft zu selbstständigem, strukturiertem Arbeiten
• Gültige Fahrerlaubnis für gelegentliche Kundenbesuche, ca. 5-10 Mal pro Jahr
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englisch

Wir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt. In dieser spannenden Rolle erwarten Sie vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kundenservice.

Wenn Sie ein ausgeprägtes Talent für Problemlösung mitbringen, gerne in einem kollaborativen Umfeld arbeiten und eine große Affinität für innovative Technologien und exzellenten Kundenservice haben, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken.

Gestalten Sie als Teil unseres Teams die Zukunft der Softwareunterstützung aktiv mit und profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsperspektiven in einem modernen Arbeitsumfeld., * Festes Arbeitsverhältnis

• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.