IT-Allrounder

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und Verantwortung für einen serviceorientierten First-Level-Support
• Troubleshooting rund um Windows, Microsoft 365/Office, Workplace-Software sowie Peripheriegeräte
• Koordination externer IT-Partner für Second-Level-Support, Cloud-Services und Eskalationen
• Onboarding neuer Mitarbeitender: Benutzerkonten, Gerätebereitstellung, Arbeitsplatz-Setup sowie IT-Einführungen/Schulungen
• Konfiguration und Optimierung von Arbeitsplatzsystemen (Clients, Standard-Software, Policies/Settings im Rahmen des Betriebs)
• Mitarbeit und (Teil-)Projektleitung bei IT-Rollouts, Verbesserungen und Digitalisierungsinitiativen
• Anforderungsaufnahme aus Fachbereichen (Business-Analyse light), Prozessbeschreibung und Überführung in digitale Abläufe
• Betreuung betriebsrelevanter Applikationen inkl. Userverwaltung und laufender Konfiguration
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Knowledge-Base-Inhalten
• Evaluation neuer Tools/Technologien sowie Einbringen von Automatisierungs- und Optimierungsvorschlägen, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 sowie grundlegender Netzwerktechnik
• Erfahrung im First-Level-Support und im Arbeiten mit Ticket-Systemen
• Von Vorteil: Erfahrung in Projektarbeit/Projektleitung, Business-Analyse und/oder Application Management
• Selbstständige, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise; pragmatisch und lösungsorientiert
• Teamorientiert, feedbackoffen, lernbereit und mit Hands-on-Mentalität
• Kommunikationsstark im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Sprachkenntnisse: Deutsch und/oder Französisch, zusätzlich Englisch (Wort und Schrift)

Eingespieltes und dynamisches Team Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Markt- und leistungsgerechte Löhne Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Flexible Arbeitszeitgestaltung Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant

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