Mitarbeiterin/Mitarbeiter als IT-Fachkraft in der Stabstelle Digitalisierung gesucht

Die G.I.B. unterstützt Akteure in Nordrhein-Westfalen bei der Umsetzung arbeits- und sozialpolitischer Initiativen und Programme und bei der Entwicklung innovativer Konzepte und Projekte. Wir arbeiten in enger Abstimmung mit dem Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen (MAGS). Dabei erbringen wir unsere Dienstleistungen als Unternehmen selbstständig und eigenverantwortlich. Ein intensiver Austausch mit den arbeits- und sozialpolitischen Akteuren in den Regionen erlaubt es uns, gute Praxis zu identifizieren und eigene arbeits- und sozialpolitische Vorschläge zu entwickeln. Unsere Erfahrungen in diesem Prozess spiegeln wir zurück an die Landesregierung. Mit unserer Arbeit tragen wir dazu bei, die Wirksamkeit arbeits- und sozialpolitischer Interventionen zu verbessern., Der Aufgabenbereich der ausgeschriebenen Stelle umfasst:

• Analyse technischer Störungen der IT-Infrastruktur der G.I.B. (im Wesentlichen der Computer, Server- und Drucksysteme, der Telefonanlage sowie der digitalen Schließanlage) und Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Fehlerbehebung im Rahmen eines First- und (teilweise) Second-Level-Supports. Sicherstellung eines Helpdesks.
• Planung, Installation und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur inkl. Rollout neuer Hard- und Softwarelösungen sowie fachgerechte Integration in die bestehende IT-Infrastruktur der G.I.B., z. B. Planung und Weiterentwicklung der Softwareumgebung, Einrichtung und Ausgabe neuer Notebooks an Mitarbeitende inkl. Verwaltungs-/Dokumentationsmanagement in Abstimmung mit der Verwaltungsabteilung der G.I.B. (z. B. Sicherstellung einer ordentlichen Inventarisierung)
• Pflege, Wartung und Backupmanagement der technischen Systeme der G.I.B.; z. B. regelmäßige Durchführung von Updates, Sicherstellung der Backupprozesse unterschiedlicher Systeme, Vorhandensein sowie Funktionstauglichkeit von IT-Equipment in Besprechungs-, Seminar- und Büroräumlichkeiten der G.I.B.
• Konzeption, Weiterentwicklung und Realisierung von IT-Projekten im Kontext verschiedener Digitalisierungsprojekte der G.I.B.
• Bedarfsorientierte Durchführung von kleineren Schulungen zur Nutzung von Hardware (z. B. Smartscreens, Whiteboards) und eingesetzter Softwarelösungen für die Gesamtbelegschaft der G.I.B.
• Mitarbeit und Unterstützung im Bereich des Unified Threat Managements, z. B. Überwachung und Sicherstellung des ordentlichen Betriebs der Sicherheitslösungen der G.I.B. (Firewall, Antivirus etc.)

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in (alle Fachrichtungen, z. B. Systemintegration) mit Praxiserfahrung im IT-Support. Sehr gute allgemeine EDV-Kenntnisse aus Benutzersicht sowie die eigenständige Einarbeitung in neue Softwareumgebungen werden als Standard vorausgesetzt. Des Weiteren verfügen Sie über eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist sowie sicheres und zielgerichtetes Auftreten im Umgang mit externen Dienstleitungspartnern und mit den Mitarbeitenden der G.I.B. Sie zeichnet eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Loyalität und Verschwiegenheit im Kontext volladministrativer Zugänge aus.

Folgende Fähigkeiten runden ihr Profil ab:

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk- und Sicherheitstechnik
• Gute Fachkenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme (Version 11, Windows Server) und Fachkenntnisse im Umgang mit Apple-IOS-/Google-Android- Geräten
• Fachkenntnisse im Umgang mit Lernmanagementsystemen (ILIAS)
• Gute Fachkenntnisse und Expertise in der Administration von Active Directories sowie MS365-Umgebungen
• Gute Fachkenntnisse im Bereich Storage/SAN

Mit flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen und Telearbeit unterstützen wir als G.I.B. die Beschäftigten bei der Vereinbarkeit von Berufs-, Privat- und Familienleben. Wir fördern die Vereinbarkeit von Pflege und Beruf und sind Partnerin im entsprechenden Landesprogramm NRW. Ein zusätzliches breites Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und eine Förderung der betrieblichen Altersvorsorge sind für uns selbstverständliche Angebote an unsere Mitarbeitenden. Auch die fachliche und persönliche Kompetenzentwicklung wird von uns im Rahmen der Personalentwicklung gerne unterstützt und gefördert.

Die G.I.B. - Gestaltung, Innovation und Beratung in der Arbeits- und Sozialpolitik GmbH ist eine seit dem Jahr 1986 bestehende Tochtergesellschaft des Landes Nordrhein-Westfalen, vertreten durch das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes.