IT Support Mitarbeiter

Rocken AG
St. Gallen, Switzerland
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

St. Gallen, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Systems Engineering
Linux
Issue Tracking Systems
Information Technology
Windows Client

Job description

434861 Kopieren Kopiert 15.01.2026 Marius Tiedt Associate Consultant

Rolle

Für unseren Partner, einen führenden Schweizer Software- und Technologieanbieter in der Region St. Gallen / Bodensee, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Support Mitarbeiter. Du löst nicht nur IT-Probleme, sondern gestaltest die digitale Arbeitswelt aktiv mit: Du betreust den internen Workplace, bist zentrale Anlaufstelle im IT-Support und bringst dich in Projekte zur Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Services ein. Eigeninitiative, saubere Standards und eine hohe Servicequalität stehen dabei im Fokus.

Verantwortung

  • Du implementierst, konfigurierst und betreust Endgeräte und verantwortest das Client-Management sowie die Verwaltung von Applikationen und Tools
  • Du bist erste Anlaufstelle im internen IT-Support, bearbeitest Tickets strukturiert und führst Anliegen effizient zur Lösung
  • Du unterstützt aktiv bei Projekten und Changes, wenn Verbesserungen, Rollouts oder Optimierungen anstehen
  • Du erstellst praxisnahe Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten und stellst nachhaltigen Know-how-Transfer sicher
  • Du bringst proaktiv Ideen ein, verbesserst Prozesse im Betrieb und stärkst eine stabile, effiziente interne IT-Organisation, Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Abgeschlossene Grundausbildung in Informatik (Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service & Support sowie Routine im Umgang mit Ticketsystemen und strukturiertem Troubleshooting
  • Vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe und Neugier, technische Herausforderungen nachhaltig zu lösen
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL, Microsoft 365, Active Directory, Windows Client-Management sowie macOS im Unternehmensumfeld (Linux von Vorteil)
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant

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