Consultant Vendor Invoice Management (VIM) im Application Management Service (AMS)

adesso SE
Aachen, Germany
8 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Senior

Job location

Aachen, Germany

Tech stack

Application Lifecycle Management
Vim (Text Editor)
SAP ERP
SAP Applications
SAP HANA
SAP Materials Management
SAP Application Management Services
OpenText

Job description

  • Verantwortung: Als Senior Consultant Vendor Invoice Management (VIM) im Application Management Service (AMS) übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb komplexer VIM-Lösungen im SAP-Umfeld.
  • 2nd- und 3rd-Level Experte: Du bearbeitest komplexe Incidents, Problems und Changes im 2nd- und 3rd-Level Support für VIM (OpenText) und stellst so einen performanten, regelkonformen und reibungslosen Systembetrieb sicher.
  • Tiefgehende Fehleranalyse: Mit detaillierten Analysen identifizierst du Ursachen in VIM-Workflows sowie in der Integration zu SAP MM und FI und sorgst für eine nachhaltige Behebung der Störungen.
  • Customizing & Weiterentwicklung: Du setzt Korrekturen, Anpassungen und kleinere Weiterentwicklungen im VIM-Customizing sowie in angrenzenden SAP-Komponenten um und treibst die kontinuierliche Optimierung der Lösung voran.
  • Schnittstelle zu Support-Teams: In enger Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, SAP-Basis, IC4SAP und dem OpenText-Support stellst du eine effiziente Ticketbearbeitung und einen hohen Servicegrad sicher.
  • Qualität & Standardisierung: Du wirkst an Tests, Dokumentationen sowie an der Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung unserer AMS-Services mit und bringst deine Expertise aktiv in unsere Best Practices ein.

Requirements

  • SAP AMS Erfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung im SAP Application Management Service mit und hast idealerweise deinen Schwerpunkt auf Vendor Invoice Management (OpenText) gelegt.
  • Prozess-Know-how P2P: Darüber hinaus verfügst du über sehr gute Kenntnisse der Rechnungsprozesse im SAP-Umfeld, insbesondere im Purchase-to-Pay-Kontext mit Fokus auf SAP MM und FI.
  • Technische VIM-Expertise: Zudem zeichnest du dich durch ein fundiertes technisches Verständnis von VIM, den zugrunde liegenden Workflows und dem Customizing sowie der Integration in SAP ECC und/oder S/4HANA-Systeme aus.
  • Incident-Handling: In komplexen Systemlandschaften kannst du deine nachweisliche Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support einbringen, inklusive strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung.
  • Nah am Kunden: Im Umgang mit Fachbereichen, IT-Teams und Kunden trittst du sicher auf und überzeugst durch eine ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.

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