IT Support Experte in der Zentralschweiz

• Du bist verantwortlich für den 2nd- und 3rd-Level-Support für Endanwender per Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich vor Ort
• Du bearbeitest Störungen, technische Probleme und Serviceanfragen im ITSM-System
• Bei komplexen technischen Herausforderungen arbeitest du Hand in Hand mit anderen IT-Teams, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Du dokumentierst deine Support-Schritte, Lösungen und Erkenntnisse, damit sie bei zukünftigen Anliegen genutzt werden können
• Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Betriebssystemen, Anwendungen und Geräten, Analyse des Antragsverlaufs.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du unterstützt bereits erfolgreich Endnutzer:innen in einer Unternehmensumgebung
• Du bist mit Betriebssystemen wie Windows und Produktivitätssoftware wie Microsoft 365 bestens vertraut
• Du kennst dich mit Active Directory, SCCM, Citrix, MS Exchange, Jira und Confluence aus
• Du besitzt einen Führerschein und bist bereit, zu regionalen Flughäfen zu reisen
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch sicher auf B2-Niveau

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Markt- und leistungsgerechte Löhne Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Flache Hierarchien Daniel Stoll Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

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