ICT Operations Spezialist:in

• Du bist zuständig für die Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von komplexen Störungen und stößt technische Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren an
• Du übernimmst die Projekt- oder Teilprojektleitung in technischen Projekten, bringst proaktiv konstruktive Vorschläge für Verbesserungen ein und setzt diese in Abstimmung mit deinem Vorgesetzten um
• Du übernimmst und prüfst Anfragen der Fachbereiche, erarbeitest Lösungsvorschläge für komplexe Problemstellungen und setzt diese um
• Du steuerst und koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Dienstleistern, sowohl im täglichen Betrieb als auch in den Projekten
• Du übernimmst Supportaufgaben im 1st und 2nd-Level
• Du überwachst Fachapplikationen sowie die Informationssicherheit auf der Basis von Service-Levels und Sicherheitsprofilen, Analyse des Antragsverlaufs.

• Du hast eine Berufslehre im Bereich Informatik abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in den genannten Aufgabenbereichen mit
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in Microsoft- und Cloud-Umgebungen sowie im Netzwerkbereich mit Switches, Firewalls, VLAN etc.
• Du kennst dich in den Bereichen SCCM, Intune, Autopilot und Software-Paketierung, Azure und digitalen Arbeitsplätzen ebenso gut aus wie im Dienstleister-Management und -Steuerung
• Du bist versiert in den Bereichen Application Operation und Hardware Operation und hast Erfahrung mit Network Operation und Service Operation

Luzern Ort 90'000 - 105'000 Lohn, CHF/Jahr 80 - 100% Pensum Festanstellung Anstellungsart IT Network Administration 1st Level Support 2nd Level Support Microsoft 365 Bewerben 437642 Kopieren Kopiert 20.01.2026 Marius Feurer Consultant, Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Marius Feurer Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Feurer Consultant

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