Teamlead IT
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Operationeel IT-beheer
Actief meewerken aan beheer en onderhoud van IT-systemen, infrastructuur en applicaties. Eerste- en tweedelijns ondersteuning bieden bij incidenten en gebruikersvragen. Opstellen en opvolgen van best practices voor nieuwe klanteninstallaties. Problemen oplossen en continuïteit van IT-diensten waarborgen. Beheren van gebruikers, rechten, hardware en software. Documenteren van processen, procedures en oplossingen.
Aansturing IT-team
Dagelijkse coördinatie en taakverdeling binnen het IT-team. Eerste aanspreekpunt voor teamleden bij operationele vragen. Ondersteunen en coachen van collega's in hun technische en professionele ontwikkeling. Opvolgen van workload, prioriteiten en kwaliteit van het werk.
IT-projecten & verbeterinitiatieven
Meewerken aan IT-projecten zoals implementaties, upgrades, security-initiatieven en digitalisering. Signaleren van knelpunten en voorstellen doen ter verbetering van systemen en processen. Vertalen van gebruikersnoden naar praktische IT-oplossingen. Samenwerken met externe IT-partners en leveranciers.
Samenwerking & rapportering
Nauwe afstemming met de Service & IT Manager over planning, prioriteiten en projecten. Rapporteren over prestaties, incidenten en verbeterpunten. Afstemmen met andere afdelingen om IT-ondersteuning optimaal te laten aansluiten bij bedrijfsnoden.
Requirements
- Bachelor diploma in IT of gelijkwaardig door ervaring.
- Minimaal enkele jaren ervaring in een operationele IT-rol; ervaring met aansturing of begeleiding van collega's is een plus.
- Sterke technische kennis van IT-infrastructuur, systemen en netwerken.
- Ervaring met gebruikerssupport, incidentbeheer, Windowsomgevingen en Azure; kennis van SQL is een plus.
- Praktische, probleemoplossende ingesteldheid met organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Leidinggevende vaardigheden: teamleden motiveren, coachen en ondersteunen bij hun ontwikkeling.
- Communicatieve vaardigheden: informatie helder overbrengen en constructief afstemmen met interne en externe stakeholders.
- Oplossingsgerichtheid: technische problemen snel analyseren en praktische oplossingen implementeren.
- Nauwkeurigheid: zorgvuldig werken met systemen, data en documentatie.
- Flexibiliteit: vlot schakelen tussen operationele taken, projecten en teamcoördinatie.
- Samenwerken: actief bijdragen aan het team, verantwoordelijkheid opnemen en collegiale samenwerking bevorderen.
- Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels.
Benefits & conditions
Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een groeiend bedrijf actief in medische technologie. Je maakt deel uit van een collegiaal team waar teamspirit en een positieve drive centraal staan. Wij bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur waarbij je een aantrekkelijk verloningspakket ontvangt met extralegale voordelen, waaronder ADV-dagen. Aansluiting bij groeps- en hospitalisatieverzekering. Je krijgt een laptop en gsm met abonnement, zodat je overal vlot kunt werken. Je wordt volledig opgeleid binnen de organisatie. Indien gewenst kunnen ook externe trainingen gevolgd worden.
