IT Support Specialist - 1st & 2nd Level

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem
• 1st und 2nd Level Support für interne und externe Benutzer:innen
• Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen
• Teilnahme am wöchentlichen Pikettdienst (telefonisch), Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Internationales Umfeld Arbanas Selmanaj Key Account Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Arbanas Selmanaj Key Account Manager, Analyse des Antragsverlaufs.

Du hast deine IT-Ausbildung abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Support gesammelt? Dann bist du bei uns richtig: Wir suchen Verstärkung für unser Support-Team in der Region Nordbern., * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ)

• 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support
• Deutsch und Französisch mindestens B2
• Wohnort in der Region Biel, Lyss oder Nordbern

Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, ITSM-Tool (z. B. Jira, ServiceNow)

Biel/Bienne Ort 85'000 - 90'000 Lohn, CHF/Jahr 100% Pensum Festanstellung Anstellungsart 1st Level Support 2nd Level Support On-Site-Support Support+J2 Remote Support Bewerben 438298 Kopieren Kopiert 21.01.2026 Arbanas Selmanaj Key Account Manager

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