IT Service Desk Support

• Du leistest professionellen Firstlevel-Support per Fernwartung und loest Stoerungen effizient und kundenorientiert.
• In dieser Rolle unterstuetzt du Kundinnen und Kunden auch vor Ort und sorgst fuer eine zuverlaessige Inbetriebnahme und Betreuung.
• Als IT Service Desk Support koordinierst du komplexere Faelle, dokumentierst sauber und uebergibst strukturiert an den Secondlevel-Support.
• Du installierst und administrierst Netzwerkumgebungen und stellst einen stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher.
• Du konfigurierst neue Hardware, bereitest Arbeitsplaetze vor und begleitest Rollouts bis zur erfolgreichen Uebergabe.
• Du administrierst Cloudloesungen wie Microsoft 365 und beraetst Kundinnen und Kunden zu passender Hard- und Software., * Per Fernwartung lieferst du zuverlässigen Firstlevel-Support und löst Anfragen effizient.
• Vor Ort unterstützt du Anwender, nimmst neue Hardware in Betrieb und sorgst für einen reibungslosen Start.
• Komplexere Fälle koordinierst du strukturiert und übergibst sie sauber an den Secondlevel-Support.
• Netzwerkumgebungen installierst und administrierst du sicher, inklusive Konfiguration und Pflege.
• Cloudlösungen wie Microsoft 365 betreust du im Alltag und berätst Kunden kompetent zu Hard- und Software.

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Zahlreiche Mitarbeiterevents Kostenlose Früchte und Getränke Offene Unternehmenskultur Muqsit Bebou Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Muqsit Bebou Consultant, Analyse des Antragsverlaufs.

• Eine IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber auch als motivierter Quereinsteiger bist du willkommen.

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