IT-Anwenderbetreuung 1st & 2nd Level-Support

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Analyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme sowie Unterstützung bei IT-spezifischen Fragestellungen
• Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu Prozessen, Lösungen und Systemänderungen
• Einrichtung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zuweisung entsprechender Zugriffsrechte
• Technischer Support direkt vor Ort beim Anwender
• Planung und Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und Optimierungsmaßnahmen, * Attraktives Jahresgehalt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
• Betriebliche Altersvorsorge als Beitrag zu Ihrer Absicherung im Alter
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-Balance

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Systemlandschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Im Auftrag eines innovativen Unternehmens mit Sitz in Bad Kreuznach suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung eine*n, Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.