Werkstudent*in im Bereich IT-Support

Uns ist die Freude an der Arbeit ebenso wichtig, wie der Erfolg. Wir hoffen natürlich, dass es dir bei uns genauso gehen wird. Der Einsatz gegen Jugendarbeitslosigkeit und die Möglichkeit, damit wirklich etwas in der Gesellschaft zu bewegen, liegen uns allen am Herzen. Deswegen geben wir gerne alles für unsere Teilnehmenden. Mit diesen Aufgabenbereichen kannst du auch deinen Teil zu unserer Mission beitragen:

• Du bist zuständig für die Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Notebooks und Desktop-PCs mit Microsoft 365.

• Verfügbarkeit von Benutzer-Accounts
• Software-Installation und Software-Updates
• Überwachung von Sicherheitsstatus und Antivirus-Updates
• Problemanalyse und -behebung

• Du wartest und pflegst die Telekommunikations- und IT-Infrastruktur (angeleitet durch IT-Service).

• Router, Switch, Cisco Box, NAS Box, Netzwerk
• Multifunktionsgerät und Mitarbeitenden-Peripherie
• Festnetz- und Mobiltelefonie
• Weitere Hardware-Installationen im Bedarfsfall

• Du bist Ansprechperson für den Vor-Ort-Support als Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden bzw. Teilnehmenden und überregionalem IT-Service.
• Du verwaltest Lizenzen und Inventarlisten und recherchierst für die Anschaffung bei IT-Bedarfen.
• Du stellst die Implementierung neuer Hard- und Software sicher.
• Du entwickelst Formate zur Anleitung der Mitarbeitenden.

Persönlichkeit und Team-Fit sind für uns besonders wichtig, und wir sind gespannt darauf, dich im Bewerbungsprozess näher kennenzulernen. Wir würden uns freuen, wenn du bereits einige dieser Hard Facts mitbringst:

• Du hast Lust auf ein dynamisches und innovatives Start-Up-Umfeld, studierst Informatik oder bist in einem vergleichbarem Studiengang eingeschrieben (ab 3. Semester) und hast Freude am Umgang mit IT-Technik.
• Du bist zeitlich für mindestens ein Jahr (gerne länger) regelmäßig an drei Tagen pro Woche (flexibel nach Absprache) verfügbar und kannst deine Anwesenheit in Dresden vor Ort ermöglichen.
• Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse, sowie Kenntnisse in den gängigen EDV-Programmen mit und kannst routiniert damit umgehen.
• Du verfügst über hohe Eigenmotivation, eine präzise und zuverlässige Arbeitsweise, Freude an einer Dienstleistungstätigkeit und hast ein Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation in Wort und Schrift.
• Du verfügst über Offenheit, Einfühlungsvermögen, Flexibilität und Freude daran, direkt anzupacken sowie aktiv eigene Impulse einzubringen.
• Du arbeitest gern fokussiert und analytisch, bist gut organisiert und strukturiert und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du bist Teamplayer*in und lässt niemanden im Regen stehen, trägst aber auch allein zu Lösungen bei.

Wir arbeiten als Team und ergänzen uns gegenseitig durch unsere individuellen Stärken. Zusammen leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Förderung der Chancengleichheit junger Menschen. Wir möchten deine Arbeit ebenfalls durch verschiedene Benefits wertschätzen. Folgendes kannst du bei uns erwarten:

• Wir leben eine Hands-On-Mentalität, die es dir ermöglicht, deine Ideen zu verwirklichen und dich für Themen einzusetzen, die dir besonders wichtig sind.
• Wir bieten die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten, je nach Art deiner Tätigkeit.
• Wir legen viel Wert darauf, dass du dein Berufsleben gut mit deinem Studium vereinen kannst. Deshalb kannst du deine Arbeitszeiten nach Absprache flexibel gestalten und wirst für die erfolgten Arbeitsstunden vergütet.
• Du benötigst einen speziellen Arzttermin oder hast eine schwierige Zeit? Unsere externe Mitarbeitendenberatung INSITE unterstützt dich professionell bei beruflichen und privaten Problemlagen.
• Bei uns steht nicht nur die Entwicklung unserer Initiative im Fokus, sondern vor allem auch die unserer Kolleg*innen. Nutze deinen Bildungsurlaub sowie unser internes Fortbildungsangebot, um dich individuell weiterzuentwickeln.
• Wir sehen dich als vollwertiges Teammitglied! Unter anderem bei unseren regelmäßigen regionalen und bundesweiten Mitarbeitendenevents bist du deshalb auch herzlich willkommen.

Wir sind eines der bundesweit erfolgreichsten Programme gegen Jugendarbeitslosigkeit. Wir bringen junge Erwachsene mit schwierigen Startbedingungen in Ausbildung und das bereits seit 2008. 25.000 junge Menschen haben an unserem Programm teilgenommen, 77 Prozent von ihnen schaffen mit unserer Unterstützung den Sprung ins Berufsleben, oft nach Jahren der Arbeits- und Perspektivlosigkeit. Dabei unterstützen uns an unseren über 30 Standorten mit knapp 300 Kolleg*innen bundesweit, über 1.000 ehrenamtliche Mentor*innen und mehr als 4.000 Partnerunternehmen in ganz Deutschland. Für unsere Partnerunternehmen sind wir inzwischen ein wichtiger Baustein zur Fachkräftegewinnung. Willst du mehr über uns wissen? Dann besuche unsere Website.