Product Owner Klantportaal

Als Product Owner werk je aan ons klantportaal PIM: de ingang tot al onze diensten en applicaties. In dit portaal werken dagelijks vele collega's en partners aan de configuratie en inrichting van onze klanten en hun gebruikers, met als doel onze dienstverlening zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de wensen van de klant. Doelgroepen van PIM zijn onze eigen operationele afdeling, partners en IT-beheerders bij klanten. Jij zorgt dat dit portaal blijft groeien, slimmer wordt en echt ondersteunt.

• Je geeft richting aan de ontwikkeling van nieuwe producten. Van concept tot lancering en doorontwikkeling.
• Je zorgt dat inzichten en wensen van klanten en gebruikers meegenomen worden in alle ontwikkelingen die we doen.
• Ontwikkel een duidelijke productstrategie voor onze zorg applicaties.
• Marktverkenning en analyse. Waarbij je actief, bij gebruikers en klanten, input ophaalt.
• Opstellen en beheren van de roadmap en backlog, zodat het team gefocust blijft op waarde creatie en klanten weten wat ze kunnen verwachten.
• Afstemming met zorgklanten en partners om hun wensen te vertalen naar oplossingen.
• Je organiseert gebruikersbijeenkomsten.
• Analyseer data en feedback om onze applicaties continu te verbeteren.

• IT-management achtergrond en inzicht in hoe service en support, partners en applicatiebeheerders werken;
• Enkele jaren ervaring als Product Owner of vergelijkbare rol.
• Ervaring met Agile (Scrum, Kanban, SAFe);
• Je bent in staat om op tactisch niveau richting te bepalen en stakeholders hierin mee te nemen;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• WO werk- en denkniveau;
• Nederlands en Engels in woord en geschrift;
• Klantgericht, analytisch, nieuwsgierig en doelgericht, met affiniteit voor technische oplossingen.

• Een bepaalde tijd contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Eindejaarsuitkering (8,33%);
• 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om bij te kopen;
• Laptop en telefoon;
• Hybride werken (minimaal 50% op kantoor in Enschede);
• Stimuleren van persoonlijke en professionele ontwikkeling (onder andere door een persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 1.000, - per jaar);
• Samen lunchen op maandag, de vrijdagmiddagborrel en leuke PV-events.

Vcare creëert de ruimte om te zorgen met digitale zorg: we leggen verbindingen tussen zorgprofessionals, patiënten, leveranciers en systemen binnen de zorgketen. Met innovatieve en maatwerkoplossingen dragen we bij aan betere bereikbaarheid en een goede patiëntbeleving zodat zorgverleners zich kunnen richten op wat echt telt: zorg met aandacht. Onze klanten zijn vooral huisartsenposten en huisartsenpraktijken, waar snelle en betrouwbare bereikbaarheid van levensbelang is. Dagelijks ondersteunen we duizenden zorgverleners door honderdduizenden gesprekken veilig en efficiënt af te handelen. In de avond-, nacht- en weekenduren zijn we verantwoordelijk voor de bereikbaarheid van ruim 90% van Nederland. In de eerstelijns dagzorg zijn we de snelst groeiende. Bij ons vind je een omgeving waarin je kunt groeien en impact kunt maken.