Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management

• Systembetreuung der IT-Ausstattung und Netzwerkkomponenten im First-Level-Support an den Schulen vor Ort
• Verwaltung, Unterhaltung und Bewirtschaftung der technischen Ausstattung der Schulen, technischer Support für die IT-Ausstattung per Fernwartung und vor Ort
• Ausrollen von IT-Systemen in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern und Firmen
• Bearbeitung von Störungsfällen in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern und Firmen
• Aufbau und Pflege einer Störungsdatenbank (Ticketsystem) sowie Wissensdatenbank
• Mitwirkung bei der Aktualisierung und Pflege der technischen Dokumentation
• allgemeine Verwaltungsangelegenheiten, wie Haushalts- und Rechnungsangelegenheiten, Beschaffungs- und Vergabeverfahren, Altenpflege
• Pflege der Homepage sowie E-Mail-Verwaltung

• abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für IT-System-Management oder zum/zur Fachinformatiker/in oder zum/zur staatlichen geprüften Techniker/in in einem Bereich der Informatik
• alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder die abgelegte erste Angestelltenprüfung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität

Darüber hinaus erwarten wir:

• Erfahrung im technischen Support im Umfeld Schule
• Erfahrung im Umgang mit der Verwaltung von mobilen Endgeräten
• gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Produkten und aktuellen Microsoft Serversystemen
• Erfahrung mit Backup-Lösungen im Server- und Clientbereich
• Erfahrung im Umgang und Erstellung von Skripten zur Automatisierung von digitalen Prozessen
• engagiertes und eigenverantwortliches Arbeiten im Team
• Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Handeln (analytische Denkweise) sowie die Fähigkeit, Sachverhalte verständlich zu erklären
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den IT-Gebrauch
• Fahrerlaubnisklasse B

für die Schul-IT. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden zu besetzen. Eine Besetzung der Stelle in Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Teilen Sie hierfür dann bitte Ihren gewünschten Stundenumfang mit., * eine Bezahlung bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD-VKA (unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Voraussetzungen); eine aktuell laufende Stellenbewertung kann ggf. zu einer höheren Eingruppierung führen

• jährliche leistungsorientierte Bezahlung (LOB)
• Jahressonderzahlung (sog. Weihnachtsgeld)

Außerdem bieten wir:

• eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem Beschäftigungsverhältnis des öffentlichen Dienstes
• einen krisensicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
• 30 Tage Urlaub (ab 2027 31 Tage)
• frei an Heiligabend und Silvester
• Zusatzversorgung (VBL-Betriebsrente)
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Möglichkeit von Teilzeit und/oder mobilem Arbeiten, sofern mit den dienstlichen Belangen vereinbar
• umfangreiche Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
• Mobilitätszuschuss (Zuschuss zum Kauf eines Fahrrads oder Jobticket-Zuschuss)
• verschiedene Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• vermögenswirksame Leistungen
• Entgeltumwandlung
• gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr

Der Schulverband Ratzeburg ist Träger der Gemeinschaftsschule Lauenburgische Seen, der Grundschulen an den Standorten St. Georgsberg und Vorstadt sowie des Förderzentrums (Pestalozzischule) in der Stadt Ratzeburg. Die IT-Abteilung des Schulverbandes betreut außerdem die Lauenburgische Gelehrtenschule, welche sich in Trägerschaft der Stadt Ratzeburg befindet. Die Schülerinnen und Schüler kommen aus der Stadt Ratzeburg und aus dem Einzugsgebiet im nördlichen Kreisgebiet Herzogtum Lauenburg.