ERP / SAP / CRM IT Application Support Engineer
Rocken AG
Bern, Switzerland
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Experience level
SeniorJob location
Remote
Bern, Switzerland
Tech stack
API
Application Lifecycle Management
Databases
SAP CRM
SQL Databases
Job description
- Fachliche Beratung von internen Anwender:innen und Abstimmung mit Stakeholdern sowie externen Dienstleistern
- Planung, Steuerung und Umsetzung von Deployments, Releases und Updates
- Identifikation von Optimierungspotenzialen, Implementierung von Verbesserungen und Pflege der technischen Dokumentation und Wissensbasis
- Verantwortung für den 2nd-Level-Support eines breiten Spektrums an Applikationen
- Analyse, Reproduktion und Behebung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, Entwicklungsteams und externen Partnern, Analyse des Antragsverlaufs.
Requirements
- Praxiserfahrung im Application Management und 2nd-Level-Support
- Sicherer Umgang mit Web- und Business-Applikationen (z. B. ERP, HR-Systeme, Medienplattformen)
- Kenntnisse in Datenbanken (SQL) und Schnittstellenintegration (REST, API)
- Erfahrung mit ITIL-basierten Prozessen wie Incident- und Change-Management
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits & conditions
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Eingespieltes und dynamisches Team Markt- und leistungsgerechte Löhne Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Blerta Avdili Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Blerta Avdili Consultant
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